KB리브모바일은 앱이나 웹에서 혼자 개통하는 셀프개통이 기본입니다. 시간대를 놓치면 다음 날로 넘어가고, 요금제를 바꾼 뒤에는 한동안 다시 바꿀 수 없습니다. 아래에서 셀프개통 시간, 유심 장착 시점, 요금제 변경 규칙, 해지 취소 조건을 정리했습니다.
KB리브모바일은 앱이나 웹에서 혼자 개통하는 셀프개통이 기본입니다. 시간대를 놓치면 다음 날로 넘어가고, 요금제를 바꾼 뒤에는 한동안 다시 바꿀 수 없습니다. 아래에서 셀프개통 시간, 유심 장착 시점, 요금제 변경 규칙, 해지 취소 조건을 정리했습니다.
KB리브모바일 셀프개통 시간
KB리브모바일 신규가입 개통은 매일 오전 8시부터 오후 8시까지, 번호이동 개통은 오전 10시부터 오후 8시까지이고 일요일과 공휴일에는 번호이동 개통이 되지 않습니다. 금요일 밤에 유심을 받았다면 번호이동은 토요일 오전 10시 이후에 해야 합니다. SKT망 요금제 셀프개통은 19세 이상 내국인 개인과 개인사업자만 할 수 있습니다.
KB리브모바일 유심 장착 시점
유심은 개통이 끝난 뒤에 꽂아야 합니다. 첫 화면에도 개통 전 유심칩 삽입 금지가 따로 안내돼 있고, 번호이동을 하면 이전 통신사가 해지되면서 통신이 끊기니 개통할 수 있는 와이파이 환경을 미리 준비하라고 적혀 있습니다. 개통 후에도 전화나 데이터가 안 되면 휴대폰을 2~3번 다시 켜 봅니다.
KB리브모바일 요금제 변경 규칙
요금제는 마음대로 자주 바꿀 수 없습니다.
| 구분 | 규칙 |
|---|---|
| SKT·LG U+망 | 변경일로부터 30일 이후 다시 변경 |
| KT망 | 변경일 다음 달 1일 이후 다시 변경 |
| 다른 망 요금제로 변경 | 유심 교체가 필요할 수 있음 |
| 신청 경로 | 앱·웹 마이페이지, 고객센터 |
| 상담 시간 | 평일 09:00~18:00 |
KB리브모바일 해지 취소와 일시정지
해지를 취소하려면 해지한 당일 오후 6시 전에 고객센터로 신청해야 합니다. KT망은 개통하고 14일 안에 해지하면 취소가 아예 되지 않습니다. 일시정지는 1년에 2번, 합쳐서 180일까지이고 한 번에 90일 안에서 신청하며, SKT·KT망은 정지 기간에 월 3,850원의 기본료가 붙습니다.
KB리브모바일은 KB국민은행이 직접 운영하는 알뜰폰이라 본인 명의 KB국민은행 입출금 계좌와 신용카드가 있어야 가입되고, 신분증은 주민등록증이나 운전면허증만 받습니다. 셀프개통은 신규가 매일 오전 8시부터 오후 8시까지, 번호이동은 오전 10시부터 오후 8시까지이며 일요일과 공휴일에는 번호이동이 안 됩니다. 유심은 개통이 끝난 뒤에 꽂고, 발급비 8,800원은 기본료 1만원 초과 요금제로 개통하면 면제되지만 퀵 배송은 예외입니다. 요금제를 바꾼 뒤에는 SKT·LG U+망 30일, KT망은 다음 달 1일까지 다시 바꿀 수 없습니다. 해지 취소는 당일 오후 6시 전까지만 되고 KT망은 개통 14일 안에 해지하면 되돌릴 수 없으니, 고객센터 1522-9999로 평일 낮에 확인하세요.
