네이버 웨일은 네이버 계정으로 로그인해 북마크와 비밀번호를 기기끼리 동기화합니다. 아래에서 사라진 북마크를 되살리는 순서, 동기화가 안 될 때 확인할 것, 동기화 암호를 잊었을 때 처리법을 정리했습니다.
네이버 웨일은 네이버 계정으로 로그인해 북마크와 비밀번호를 기기끼리 동기화합니다. 아래에서 사라진 북마크를 되살리는 순서, 동기화가 안 될 때 확인할 것, 동기화 암호를 잊었을 때 처리법을 정리했습니다.
네이버 웨일 계정부터 확인
네이버 웨일 고객센터는 북마크와 비밀번호가 모두 사라졌다면 대부분 데이터가 지워진 것이 아니라 로그인된 계정이 달라진 경우라고 설명합니다. 오른쪽 위 프로필 아이콘을 눌러 로그아웃 상태인지, 다른 계정인지 확인하고 기존 계정으로 바꿉니다. 복구를 마치기 전에는 다른 기기에서 웨일을 실행하지 않아야 빈 상태가 퍼지지 않습니다.
네이버 웨일 데이터 백업에서 복구
계정이 맞는데도 비어 있다면 마이 액티비티에서 복구합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 주소 | myactivity.whale.naver.com |
| 메뉴 | 데이터 백업 |
| 자동 백업 | 일주일 단위 · 동기화 초기화 때도 진행 |
| 사용자 백업 | 현재 시점 1개만 영구 보관 |
| 새 사용자 백업 | 기존 백업 삭제 |
| 대상 | 북마크·비밀번호 |
네이버 웨일 동기화가 시작 안 될 때
로그인은 됐는데 다른 기기의 데이터가 하나도 넘어오지 않는다면 동기화만 꺼져 있는 상태일 수 있습니다. 로그인과 동기화 사용은 별개 단계라, 로그인할 때 동기화 설정 화면을 닫아 버리면 동기화가 시작되지 않습니다. 설정 > 동기화(whale://settings/syncSetup)에서 ‘동기화 사용’을 누르고, 항목은 동기화할 모든 기기에서 똑같이 켜야 합니다.
네이버 웨일 북마크 개수 한도
계정 하나에 저장할 수 있는 북마크는 최대 100,000개입니다. 한도에 가까워지면 동기화가 늦어지고, 넘어서면 새로 추가한 북마크가 다른 기기로 넘어가지 않습니다. 다른 항목은 되는데 북마크만 안 넘어온다면 개수를 확인하고, 보관할 북마크는 HTML 파일로 내보낸 뒤 계정에서 지웁니다.
네이버 웨일에서 북마크나 비밀번호가 사라졌다면 먼저 프로필 아이콘으로 로그인 계정을 확인하세요. 대부분 다른 계정으로 로그인된 경우이고, 정말 비어 있다면 마이 액티비티의 데이터 백업에서 일주일 단위 자동 백업을 가져올 수 있습니다. 복구가 끝날 때까지 다른 기기에서 웨일을 켜지 않아야 빈 상태가 퍼지지 않습니다. 다시 로그인하라는 메시지가 반복되면 네이버 로그인 쿠키가 지워지고 있는지 보고 naver.com을 예외로 두세요. 직접 만든 동기화 암호는 서버에 없어서 잊으면 초기화밖에 방법이 없으니, 암호를 기억하는 기기에서 비밀번호부터 내보내 두세요. 공용 PC로 설정은 개인 PC에서 꺼 두고, 특히 동기화를 초기화한 상태에서 켠 채 종료하지 않도록 주의하세요.
