노턴 바로가기 자동 갱신 끄기와 60일 환불 순서

노턴 구독은 취소하지 않으면 매년 갱신 가격으로 자동 결제됩니다. 첫 해 할인 폭이 커서 갱신 결제 금액에 놀라는 경우가 많습니다. 공식 고객지원의 취소 및 환불 정책(2026년 9월 7일 수정) 기준으로 자동 갱신 끄기와 환불 기간을 정리했습니다.

노턴 첫 해 가격과 갱신 가격 차이

노턴 다운로드 페이지는 첫 해 할인가와 그 뒤 갱신가를 함께 적어 둡니다.

노턴 자동 갱신 끄기

자동 갱신은 청구일 전에 노턴 계정에서 끕니다. 로그인한 뒤 ‘내 계정’을 누르고 드롭다운에서 ‘내 제품 정보 사용 기간’을 고른 다음, 해당 구독의 ‘갱신 취소’ 또는 ‘구독 관리’를 눌러 화면 안내대로 마칩니다. 변경 사항이 계정에 보이기까지 최대 24시간, 확인 메일이 오기까지 24~48시간이 걸릴 수 있습니다. 갱신을 꺼도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 쓰고, 그 뒤로는 요금이 나가지 않습니다.

노턴 환불 기간 연간 60일 월간 14일

노턴에서 직접 산 연간 구독은 60일 환불 보장에 따라 구매일부터 60일 이내에 요청하면 전액 환불됩니다. 이후 매년 자동 청구된 요금도 청구 후 60일 이내에 요청하면 전액 환불됩니다. 월간 구독은 구매일부터 14일 이내만 전액 환불되고 그 뒤 월 청구분은 환불 대상이 아닙니다. 평가판을 취소하지 않아 결제됐다면 첫 연간 요금은 청구일부터 60일, 첫 월간 요금은 14일 이내가 기준입니다. 환불은 고객지원에 연락해 요청하고, 보통 며칠 안에 결제 수단으로 돌아옵니다.

노턴 애드온 구독 취소

VPN 같은 애드온을 기본 구독에 붙였다면 갱신 가격은 둘을 합친 금액입니다. 기본 구독의 갱신을 끄면 연결된 애드온 갱신도 함께 꺼집니다. 반대로 애드온 갱신만 끄면 기본 구독 갱신은 그대로 남고 다음 청구 금액만 줄어듭니다. 앱스토어나 판매점 등 다른 곳에서 샀다면 그곳의 취소·환불 약관이 따로 적용됩니다.

노턴 백신은 첫 해 할인가로 시작하지만 둘째 해부터는 공식 갱신 가격표의 금액으로 자동 결제됩니다. 360 디럭스 5대라면 첫 해 28,990원 뒤 114,290원이 청구되는 식입니다. 원치 않으면 청구일 전에 노턴 계정의 ‘내 제품 정보 사용 기간’에서 갱신을 끄고, 이미 결제됐다면 연간 구독은 청구 후 60일 안에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 컴퓨터에서 앱을 지우는 것만으로는 구독이 취소되지 않는다는 점을 꼭 기억하세요. 앱이 지워지지 않을 때는 Norton 360 Remover 도구를 쓰고, 오류가 나면 안전 모드에서 다시 실행합니다.