스노우맨을 쓰고 있다면 지금 확인할 것이 있습니다. 세종텔레콤이 2026년 10월 31일부로 알뜰폰 서비스를 종료하고 가입자를 다른 사업자로 옮기고 있기 때문입니다. 아래에서 이전 절차, 유심 교체, 미사용 회선 정지, 이미 멈춘 업무를 정리했습니다.
스노우맨을 쓰고 있다면 지금 확인할 것이 있습니다. 세종텔레콤이 2026년 10월 31일부로 알뜰폰 서비스를 종료하고 가입자를 다른 사업자로 옮기고 있기 때문입니다. 아래에서 이전 절차, 유심 교체, 미사용 회선 정지, 이미 멈춘 업무를 정리했습니다.
스노우맨 가입자 이전 절차
세종텔레콤은 2026년 7월 2일 공지로 스노우맨 알뜰폰 서비스를 2026년 10월 31일부로 종료한다고 알렸습니다. 가입 계약은 다른 사업자로 넘어가며, 2026년 8월 3일부터 10월 31일까지 순서대로 옮깁니다. 개인별 이전 완료 일자는 문자로 따로 알려 줍니다. 이전에 동의하지 않았거나 이의를 낸 회선은 종료일 이후 자동으로 해지되고, 이전 절차가 늦어지면 종료일이 연장될 수 있습니다.
스노우맨 이전 때 유심 교체
유심을 바꿔야 하는지는 이용 중인 통신망에 따라 갈립니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 일부 통신망 | 유심 변경 없이 그대로 이전 |
| 나머지 통신망 | 유심 교체 필요, 택배로 발송 |
| 교체 신청 | 고객센터에 받을 주소 확인 |
| 해외 체류 중 | 로밍 상태에서도 이관 가능 |
| 해외 체류 시 주의 | 일부 서비스 순단 뒤 이용이 어려울 수 있음 |
| 권장 | 국내 방문 때로 이관일 지정 |
스노우맨 3개월 미사용 회선 정지
2026년 8월 31일 개정 약관에 따라 3개월 이상 음성·문자 발신이나 데이터 사용 기록이 없는 정상 회선은 10월 1일부터 8일 사이에 순서대로 이용정지됐습니다. 정지된 날부터 1개월이 지나면 이용 계약이 해지될 수 있습니다. 정지를 원하지 않으면 회선을 한 번이라도 쓰거나 고객센터에 유지 의사를 알려야 합니다.
스노우맨 명의변경·소액결제 중단
명의변경 접수는 2026년 9월 7일 0시부터 가족 간 명의변경을 포함해 모두 멈췄습니다. 휴대폰 소액결제와 앱 마켓·구독 콘텐츠 결제도 이미 중단됐으니 정기 결제는 다른 결제 수단으로 바꿔야 합니다. 소액결제는 새 사업자로 옮겨지거나 다른 통신사로 번호이동한 시점부터 다시 쓸 수 있습니다. 해지와 번호이동, 음성·문자·데이터 이용은 그대로 됩니다.
스노우맨을 쓰고 있다면 가장 먼저 확인할 것은 2026년 10월 31일 서비스 종료와 가입자 이전입니다. 아무 의사 표시를 하지 않았다면 번호와 서비스가 새 사업자로 옮겨지고 완료 일자는 문자로 옵니다. 다만 미납요금과 남은 단말기 할부금은 새 사업자로 넘어가지 않고 세종텔레콤이 수납을 마칠 때까지 청구합니다. 명의변경은 9월 7일부터 멈췄고 소액결제도 이미 중단돼, 정기 구독은 다른 결제 수단으로 바꿔야 합니다. 3개월 넘게 안 쓴 회선은 10월 초에 정지됐고 1개월이 지나면 해지될 수 있으니 지키고 싶은 번호라면 고객센터에 연락하세요. 해지는 해지신청서와 신분증 사본을 팩스나 이메일로 보낸 뒤 전화로 확인합니다. 고객센터는 스노우맨 휴대폰에서 114, 다른 전화로는 1688-9300입니다.
