Speedtest로 잰 속도가 가입한 요금제보다 낮게 나오면 바로 인터넷 업체에 따지기 쉽습니다. 그 전에 Speedtest 도움말이 짚는 단위 차이, 기기·브라우저 차이, 업로드 측정 실패 원인을 먼저 확인하세요.
Speedtest로 잰 속도가 가입한 요금제보다 낮게 나오면 바로 인터넷 업체에 따지기 쉽습니다. 그 전에 Speedtest 도움말이 짚는 단위 차이, 기기·브라우저 차이, 업로드 측정 실패 원인을 먼저 확인하세요.
Speedtest 단위 차이 확인
Speedtest는 기본으로 Mbps(초당 메가비트)를 씁니다. 내려받기 프로그램은 보통 kB/s나 MB/s(초당 바이트)로 보여주는데, 1바이트가 8비트라서 숫자가 8배 차이 납니다. Speedtest 도움말 예시로 100kB/s는 0.8Mbps입니다. 설정 페이지에서 단위를 바꾸면 Speedtest가 대신 계산해 줍니다.
Speedtest 결과가 기기마다 다른 이유
같은 집에서도 기기마다 결과가 다를 수 있습니다.
| 원인 | 내용 |
|---|---|
| 브라우저 | 고속 회선에서 브라우저마다 결과가 다름 |
| 앱 | 웹사이트보다 대체로 안정적인 결과 |
| 기기 | 와이파이·이동통신 무선 성능 차이 |
| 공유기 | 요금제 최고 속도를 못 받쳐 줄 수 있음 |
| 연결 | 한쪽은 와이파이, 한쪽은 유선이면 다른 회선 측정 |
| 서버 | 같은 서버로 재야 비교 가능 |
Speedtest 속도가 느릴 때 점검 순서
먼저 진행 중인 다운로드나 화상통화를 끄고 다시 잽니다. 그래도 느리면 휴대폰이나 컴퓨터, 모뎀, 공유기를 다시 켜고 공유기의 QoS 기능이 켜져 있는지 봅니다. 그다음에 인터넷 업체나 통신사에 문의하는 것이 순서입니다. Speedtest는 150Mbps 이상 회선이라면 그 속도를 따라갈 만한 공유기가 필요하다고 안내합니다.
Speedtest 업로드 측정이 실패할 때
다운로드는 되는데 업로드만 실패한다면 컴퓨터의 백신이나 방화벽 프로그램이 측정 트래픽을 가로채는 경우가 많습니다. 잠깐 끄고 다시 재 보고, 확인한 뒤에는 꼭 다시 켭니다. 여러 컴퓨터에서 같은 문제가 나면 공유기와 모뎀을 다시 켜 봅니다. 서버 목록이 거의 안 보인다면 방화벽이나 프록시가 8080 포트를 막고 있을 수 있습니다.
Speedtest는 GO 한 번으로 가까운 서버를 골라 핑과 다운로드·업로드 속도를 재 줍니다. 결과가 기대보다 낮으면 먼저 단위를 확인하세요. Speedtest의 Mbps는 내려받기 프로그램의 MB/s와 8배 차이가 납니다. 단위가 맞는데도 낮다면 다운로드와 화상통화를 끄고 다시 재고, 기기와 모뎀·공유기를 다시 켜고, 공유기 QoS 기능을 끈 다음 인터넷 업체에 문의합니다. 업로드만 실패하면 백신·방화벽을, 서버가 안 보이면 8080 포트 차단을 의심하면 됩니다. 인터넷 업체 서버로 잰 결과도 지금 쓰는 회선의 속도라는 점, 기록을 남기려면 계정 가입 후 인증 메일의 링크를 눌러야 한다는 점도 함께 기억해 두세요.
