Streamlabs Ultra는 자동 갱신 구독입니다. 해지해도 바로 끊기지 않고, 환불은 조건이 까다롭습니다. 아래에서 해지 방법, 환불 기간과 조건, 월 구독을 연 구독으로 바꿀 때의 규칙, 지불 거절 시 불이익을 약관 기준으로 정리했습니다.
Streamlabs Ultra는 자동 갱신 구독입니다. 해지해도 바로 끊기지 않고, 환불은 조건이 까다롭습니다. 아래에서 해지 방법, 환불 기간과 조건, 월 구독을 연 구독으로 바꿀 때의 규칙, 지불 거절 시 불이익을 약관 기준으로 정리했습니다.
Streamlabs Ultra 해지 방법
Streamlabs 유료 구독은 월 또는 연 단위로 자동 갱신됩니다. 해지는 계정 화면에서 하거나 support@streamlabs.com으로 메일을 보냅니다. 해지해도 그 결제 기간이 끝날 때까지는 기능을 계속 쓸 수 있고, 다음 기간부터 결제가 멈춥니다.
Streamlabs 환불 기간과 조건
약관 21절은 해지는 언제든 되지만 환불은 조건이 맞을 때만 된다고 적고 있습니다.
| 구분 | 약관 |
|---|---|
| 조건 1 | 구독의 유료 기능을 쓰지 않았을 것 |
| 조건 2 | 환불 기간 안에 요청 |
| Streamlabs Pro | 구매 후 14일 |
| 그 밖의 유료 서비스 | 구매 후 7일 |
| 유료 기능 예 | 테마, 앱, 크리에이터 사이트, 도메인 |
| 거절 사유 | 사기, 반복 구매·환불, 불법 행위 |
Streamlabs 월 구독을 연 구독으로
월 구독을 연 구독으로 바꾸는 것은 월 구독 시작 7일째 이후부터 됩니다. 전환하는 날 남은 월 구독 일수만큼 뺀 연 구독료가 결제되고, 그날부터 1년 뒤 자동 갱신됩니다. 약관은 연 구독으로 바꾸면 환불 대상이 아니라고 적고 있습니다.
Streamlabs 지불 거절과 선물 구독
카드사나 은행에 결제 취소(지불 거절)를 요청하면 계정이 자동으로 해지될 수 있고, 관련 수수료도 사용자가 부담합니다. 약관은 그 전에 고객지원에 먼저 문의하라고 안내합니다. 선물 구독은 구매 후 90일 안이고 아직 쓰지 않았다면 구매자에게 전액 환불됩니다.
Streamlabs Desktop은 무료로 받아 방송할 수 있는 라이브 방송 프로그램이고, 무료판에도 세로·가로 듀얼 출력과 무료 테마, 수수료 없는 후원 페이지, 채팅 봇, 자동화 5개가 들어 있습니다. 여러 곳 동시 방송, 전체 테마, 게스트 최대 11명은 유료 구독 Ultra에 있습니다. 약관상 16세 이상만 쓸 수 있고 18세 미만은 보호자 감독이 필요합니다. 유료 구독은 자동 갱신되며 해지해도 결제한 기간 끝까지 쓸 수 있습니다. 환불은 유료 기능을 쓰지 않았고 기간 안(Streamlabs Pro 14일, 그 밖의 유료 서비스 7일)일 때만 되고, 월 구독을 연 구독으로 바꾼 뒤에는 환불되지 않습니다.
