Toggl Track 유료 플랜은 사람 수가 아니라 라이선스 수로 청구됩니다. 팀원을 지워도 라이선스는 남아 계속 돈이 나갑니다. 라이선스 과금, 해지 규칙, 환불, 무료 계정 삭제 기준을 공식 도움말에서 정리했습니다.
Toggl Track 유료 플랜은 사람 수가 아니라 라이선스 수로 청구됩니다. 팀원을 지워도 라이선스는 남아 계속 돈이 나갑니다. 라이선스 과금, 해지 규칙, 환불, 무료 계정 삭제 기준을 공식 도움말에서 정리했습니다.
Toggl 라이선스 과금 규칙
Toggl Track은 활성 사용자 수가 아니라 라이선스 수로 청구합니다. 팀원을 비활성화하거나 삭제해도 그 사람의 라이선스는 빈 채로 남아 계속 청구됩니다. 빈 라이선스는 Subscription 페이지에서 Toggl Track 줄의 점 3개 → Manage Licenses로 들어가 수를 줄여야 없어지며, 줄이면 바로 적용됩니다. 갱신일에는 그때의 라이선스 수로 청구되므로, 연간 20개를 샀다가 3명이 나갔는데 라이선스를 그대로 두면 다음 해에도 20개 값이 나갑니다.
Toggl 해지 방법과 적용 시점
해지 순서와 해지 뒤 바뀌는 점은 이렇습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 해지 위치 | Subscription → My Plan → Cancel Subscription |
| 적용 시점 | 지금 결제 주기가 끝날 때 |
| Free 인원 이내 | Free 플랜으로 전환 |
| Free 인원 초과 | 조직 정지, 활성 사용자 줄이면 해제 |
| 빈 라이선스 | 주기 끝까지 계속 청구 |
| Free 전환 후 | 유료 기능은 리포트에서 사라짐 |
Toggl 환불과 결제 실패
Toggl Track은 환불하지 않는 정책입니다. 시스템 오류로 청구된 경우가 아니면 해지, 플랜 변경, 자동 갱신 뒤에도 환불하지 않습니다. 환불이 승인되면 원래 결제 수단으로 들어가고 최대 10영업일이 걸립니다. 구독은 자동으로 갱신되며 갱신 며칠 전에 알림이 오고, 인보이스가 만들어진 뒤 7일 안에 결제가 되지 않으면 조직이 Free로 내려가거나 정지됩니다.
Toggl 무료 계정 6개월 규칙
Toggl Track의 무료 플랜 조직은 최근 6개월 동안 새 시간 기록이 없으면 계정과 조직, 워크스페이스가 삭제됩니다. 삭제 전에 프로필 이메일로 알림이 3번 가고, 첫 알림부터 30일 안에 시간 기록을 하나 만들거나 고치면 유지됩니다. 기록을 남기기 어렵다면 데이터를 내보내 두었다가 나중에 새 조직에 다시 불러올 수 있습니다. 유료 플랜 조직은 기록이 없어도 지워지지 않습니다.
Toggl은 2026년 9월 새 제품이 대표 서비스가 됐지만 기존 Toggl Track과 Toggl Plan은 계속 쓸 수 있고, 누리집 맨 위에서 따로 로그인합니다. 새 Toggl의 Free 플랜은 3명까지 무료이고 30일 체험은 카드 없이 시작하며, Toggl Track 체험은 끝나면 자동으로 Free로 내려갑니다. 유료로 쓸 때는 사람 수가 아니라 라이선스 수로 청구되므로 팀원을 지운 뒤 Manage Licenses에서 라이선스를 줄여야 하고, 환불은 시스템 오류가 아니면 하지 않습니다. 무료 조직은 6개월 동안 새 시간 기록이 없으면 삭제되니, 알림 메일을 받으면 30일 안에 기록을 하나 남기면 됩니다.
