Wacom 드라이버를 깔았는데 필압이 안 먹거나, 커서가 흰 점으로 바뀌거나, ‘태블릿 드라이버가 중지됨’ 오류가 뜨는 경우가 있습니다. 아래에서 Wacom 지원 도움말에 적힌 원인과 재설치 순서를 정리했습니다.
Wacom 드라이버를 깔았는데 필압이 안 먹거나, 커서가 흰 점으로 바뀌거나, ‘태블릿 드라이버가 중지됨’ 오류가 뜨는 경우가 있습니다. 아래에서 Wacom 지원 도움말에 적힌 원인과 재설치 순서를 정리했습니다.
Wacom 드라이버 필압이 안 될 때
필압은 드라이버만 깔았다고 되지 않습니다. Wacom 도움말은 그림 프로그램 안에서 필압 기능을 직접 켜야 한다고 안내합니다. Windows에서 Windows Ink를 쓰는 프로그램이라면 Wacom 태블릿 등록 정보에서 Windows Ink가 켜져 있어야 필압이 전달됩니다. 주변 기기의 간섭, 특정 플러그인, 잘못된 드라이버 설정, 펜 고장도 원인으로 꼽힙니다.
Wacom 드라이버 흰 점 커서
펜을 쓸 때 커서가 작은 흰 점으로 바뀌는 것은 Windows 업데이트 때문입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 원인 | Windows 펜 커서 표시 방식 변경 |
| 되돌리기 | Windows Ink 끄기 |
| 끄는 곳 | Wacom 태블릿 등록 정보 → 펜 → 매핑 |
| 부작용 | Windows Ink 기반 프로그램의 필압 꺼짐 |
| 권장 | 앱별 설정으로 필요한 프로그램만 조정 |
| 앱 추가 | 애플리케이션 목록의 + 아이콘 |
Wacom 드라이버 중지됨 오류
‘태블릿 드라이버가 중지됨’ 메시지는 Wacom Professional Service가 시작에 실패했거나, 수동으로 멈췄거나, 서비스가 수동 실행으로 설정된 경우에 뜹니다. 먼저 컴퓨터를 다시 시작하고, 같은 메시지가 또 나오면 드라이버를 제거한 뒤 다시 설치합니다. 그래도 안 되면 Wacom 고객센터에 문의합니다.
Wacom 드라이버 Windows 재설치
재설치하면 직접 만든 펜·버튼 설정이 지워지므로 먼저 백업합니다. 태블릿의 USB 케이블과 무선 동글을 빼고 블루투스를 끈 뒤, 제어판의 프로그램 및 기능에서 Wacom 항목을 제거하고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 최신 드라이버를 설치하고 재시작이 끝나면 태블릿을 연결합니다. USB 허브나 도킹 스테이션 대신 컴퓨터에 직접 꽂으라고 도움말은 안내합니다.
Wacom 드라이버는 Wacom 누리집 드라이버 페이지에서 Windows용 6.4.14-1과 macOS용 6.4.14-2를 받습니다. 먼저 제품 포장이나 뒷면의 모델 번호로 내 제품이 최신판의 호환 목록에 있는지 확인하고, Intuos 3나 1세대 Cintiq 21UX라면 6.3.15-3을 받으세요. Mac이라면 설치 후 30분 안에 손쉬운 사용, 입력 모니터링, 백그라운드 권한을 모두 허용해야 하고, 시간이 지났다면 지우고 다시 설치합니다. Windows에서 재설치할 때는 설정을 백업하고 태블릿을 분리한 뒤 제거, 재시작, 설치 순서로 진행하고 USB 허브 대신 컴퓨터에 직접 연결하세요. 필압이 안 되면 그림 프로그램의 필압 설정과 Windows Ink를 함께 확인하고, 흰 점 커서가 싫다면 Windows Ink는 앱별 설정으로만 끄는 것이 Wacom의 권장입니다.
