더한섬닷컴 바로가기 교환 반품 7일과 구매확정 주의

더한섬닷컴 교환·반품은 기한이 두 겹입니다. 받은 뒤 7일 안에 신청하고, 신청 뒤 7일 안에 물류센터에 도착해야 합니다. 신청 기한, 반품비, 환불 기간, 취소 시점을 정리했습니다.

더한섬닷컴 교환·반품 기한

더한섬닷컴 교환·반품은 배송완료 후 7일 안에 신청하고, 신청한 뒤 7일 안에 상품이 물류센터에 도착해야 합니다. 배송완료 7일이 지나면 자동으로 구매확정되는데, 구매확정 뒤에는 교환·반품이 되지 않습니다. 교환은 사이즈와 불량만 받고, 색상 교환은 같은 금액일 때만 됩니다. 교환할 재고가 없으면 환불로 안내합니다.

더한섬닷컴 반품비 계산

단순변심 반품비는 처음 주문 때 배송비를 냈는지로 정해집니다.

더한섬닷컴 환불 기간

반품이 물류센터에 들어와 검수가 끝나면 휴일을 빼고 5일 안에 환불됩니다. 카드는 승인취소가 카드사에 보이기까지 영업일 3~5일, 실시간 계좌이체는 영업일 1~2일 걸립니다. 쿠폰은 주문 전체를 취소했을 때만 돌아오고, 일부만 반품하면 쿠폰은 복원되지 않습니다.

더한섬닷컴 주문 취소 시점

주문 취소와 변경은 결제완료 상태에서만 되고, 일반 택배 주문은 주문 후 2시간 안쪽이 기준입니다. 배송준비중으로 넘어가면 화면에서 취소가 안 되니 고객센터 1800-5700으로 연락해야 하고, 출고된 뒤에는 받은 다음 반품으로 처리합니다.

더한섬닷컴에서 반품을 생각한다면 주문 당시 배송비를 냈는지부터 보세요. 무료배송으로 받은 주문은 변심 반품비가 6,000원으로, 배송비를 낸 주문의 두 배입니다. 교환·반품은 배송완료 후 7일 안에 신청하고 신청 뒤 7일 안에 물류센터에 도착해야 하며, 7일이 지나 자동 구매확정되면 더는 받아 주지 않습니다. 반품 안내 태그를 떼거나 사설 수선실에 먼저 맡기면 교환·환불이 막힙니다. 주문 취소는 결제완료 상태에서 주문 후 2시간 안쪽이 기준이고, 환불은 검수 뒤 휴일 빼고 5일 안에 처리됩니다. 쿠폰은 전체 취소 때만 돌아오고, 10%를 넘게 할인된 상품은 마일리지를 쌓을 수도 쓸 수도 없습니다.