글 수정

글을 쓸 때 정한 비밀번호를 입력해야 수정됩니다.

글 수정

제목

내용

<a href="https://t.mindpang.com/crefia-services" target="_blank" rel="noopener" class="cta">여신금융협회 조회·신고 서비스 자세히 보기 &gt;</a>
여신금융협회는 카드사 모임이라 나와 상관없다고 여기기 쉽지만, 분실 일괄신고와 조회·신고 창구가 개인을 위해 열려 있습니다.
<blockquote>체크 포인트 카드 분실일괄신고로 카드사마다 전화하지 않아도 됩니다 · 제도권 금융기관 조회로 상대가 등록된 곳인지 확인합니다 · 위장가맹점·불법할인·허위 광고 신고 창구가 따로 있습니다</blockquote>
<h2>여신금융협회 분실 신고와 소비자정보</h2>
한 곳에서 신고합니다.
<table><thead><tr><th>구분</th><th>분실·소비자정보</th></tr></thead><tbody><tr><td>서비스</td><td>카드 분실일괄신고</td></tr><tr><td>자료</td><td>신용카드관련 FAQ</td></tr><tr><td>자료</td><td>신용카드 이용자 가이드</td></tr><tr><td>자료</td><td>불법금융 피해예방·대처방안</td></tr><tr><td>연계</td><td>소비자 금융재기지원</td></tr><tr><td>대표전화</td><td>02-2011-0700</td></tr></tbody></table>
여신금융협회는 카드사와 리스·할부사 등의 모임이라 나와 상관없는 곳으로 여기기 쉽습니다. 그런데 소비자지원센터를 따로 두고 개인이 쓸 수 있는 창구를 열어 두고 있습니다.
여기서 가장 쓸모 있는데 가장 덜 알려진 것이 카드 분실일괄신고 서비스입니다.
지갑을 통째로 잃어버리면 두 가지가 문제가 됩니다. 어느 카드가 들어 있었는지 정확히 기억나지 않고, 기억이 나도 카드사마다 따로 전화를 걸어야 합니다. 그 사이에 시간이 갑니다.
이 서비스는 그 신고를 한 곳에서 하도록 만들어 둔 것입니다. 소비자정보 메뉴 안에 있습니다.
같은 메뉴에 있는 자료들도 정리해 둡니다.
<ul><li>신용카드관련 FAQ</li><li>신용카드 이용자 가이드</li><li>카드 분실일괄신고 서비스</li><li>불법금융 피해예방 및 대처방안</li><li>서민금융 1332 서비스</li><li>공시정보포털</li><li>소비자 금융재기지원</li></ul>
협회 주소는 서울특별시 중구 다동길 43 한외빌딩 13층이고 대표전화는 02-2011-0700입니다.
<h2>여신금융협회 조회 서비스 여섯 가지</h2>
여섯 가지입니다.
<table><thead><tr><th>구분</th><th>조회 서비스</th></tr></thead><tbody><tr><td>조회 ①</td><td>상속인 금융거래 조회</td></tr><tr><td>조회 ②</td><td>신용카드 모집인 조회</td></tr><tr><td>조회 ③</td><td>대출모집인 통합조회</td></tr><tr><td>조회 ④</td><td>여신금융업권 전화번호 조회</td></tr><tr><td>조회 ⑤</td><td>제도권 금융기관 조회</td></tr><tr><td>조회 ⑥</td><td>중고차시세 조회</td></tr></tbody></table>
조회 서비스가 여섯 가지 있습니다. 하나씩 무엇에 쓰는지 보겠습니다.
<ol><li>상속인 금융거래 조회 — 돌아가신 분의 금융거래를 확인할 때 씁니다.</li><li>신용카드 모집인 조회 — 카드를 권유하는 사람이 등록된 모집인인지 확인합니다.</li><li>대출모집인 통합조회 — 같은 목적입니다.</li><li>여신금융업권 전화번호 조회 — 걸려 온 번호가 실제 그 업권의 번호인지 확인합니다.</li><li>제도권 금융기관 조회 — 상대가 제도권 안에 있는 곳인지 봅니다.</li><li>중고차시세 조회 — 차 값을 확인합니다.</li></ol>
2번부터 5번까지는 사실상 같은 쓰임입니다. 모르는 곳에서 연락이 왔을 때 진짜인지 먼저 확인하는 것입니다. 그럴듯한 이름과 번호를 대는 경우가 많으므로 이름이 아니라 등록 여부를 보셔야 합니다.
이 확인을 통화하는 도중에 하시는 편이 낫습니다. 끊고 나서 하면 이미 무언가 넘긴 뒤일 수 있습니다.
중고차시세 조회가 협회에 있다는 것도 잘 알려져 있지 않습니다. 다만 산정 기준과 갱신 주기는 확인하지 못해 이 글에 적지 않았습니다.
상속인 금융거래 조회도 마찬가지입니다. 신청 자격과 서류는 협회 페이지에서 확인하지 못했으니 해당 화면의 안내를 따르십시오.
<h2>여신금융협회 신고 창구와 공시 정보</h2>
일곱 곳에 신고합니다.
<table><thead><tr><th>구분</th><th>신고·공시</th></tr></thead><tbody><tr><td>신고 ①</td><td>거래거절 부당대우 가맹점</td></tr><tr><td>신고 ②</td><td>위장가맹점</td></tr><tr><td>신고 ③</td><td>신용카드 불법모집</td></tr><tr><td>신고 ④</td><td>신용카드 불법할인</td></tr><tr><td>신고 ⑤</td><td>허위·과장 광고</td></tr><tr><td>신고 ⑥</td><td>기타민원</td></tr></tbody></table>
신고 창구는 일곱 가지입니다.
<ul><li>거래거절 부당대우 가맹점 신고 — 카드 결제를 거부하거나 현금을 요구하는 경우입니다</li><li>위장가맹점 신고</li><li>신용카드 불법모집 신고</li><li>기타민원 신고</li><li>신용카드 불법할인 신고</li><li>여신금융상품 허위·과장 광고 신고</li><li>불법대출 자진신고</li></ul>
이 목록의 값어치는 어디에 신고할지 몰라 넘어갔던 일들이 여기 다 들어 있다는 점입니다. 카드를 안 받겠다고 하거나 현금가를 따로 부르는 경우, 광고 내용과 실제가 다른 경우가 모두 신고 대상입니다.
다만 신고할 때 익명이 되는지, 처리에 얼마나 걸리는지는 확인하지 못해 적지 않았습니다.
협회는 공시정보포털도 운영합니다. 여기서 볼 만한 것을 골라 봅니다.
<ol><li>소비자공시 — 여신금융회사 민원건수, 금융소비자보호 실태평가, 분쟁중 소제기현황, 금리인하요구권 운영현황, 중도상환수수료율이 공개됩니다.</li><li>신용카드상품 공시 — 가맹점 수수료율과 대형가맹점 명단, 신용카드회원 분포현황이 있습니다.</li><li>금융소비자정보 — 가맹점 카드매출 조회, 카드포인트 통합조회, 신용카드분실일괄신고, 상속인 금융거래 조회, 금융교육, 내카드 한눈에, 카드다모아가 모여 있습니다.</li></ol>
여신금융회사 민원건수와 금융소비자보호 실태평가는 어디를 고를지 정하기 전에 볼 자료입니다. 광고에는 안 나오는 숫자입니다.
이 글에서는 금리와 한도, 상품 비교는 다루지 않았습니다. 조건이 수시로 바뀌고 상품마다 달라 잘못 옮기면 손해가 생깁니다. 해당 공시 화면에서 직접 확인하십시오.
내카드 한눈에와 카드다모아의 차이, 운영 시간도 확인하지 못해 적지 않았습니다.
<h2>여신금융협회 자주 묻는 질문</h2>
Q. 지갑을 잃어버렸는데 카드사마다 전화해야 하나요? 소비자지원센터에 카드 분실일괄신고 서비스가 있습니다. 한 곳에서 신고할 수 있습니다.
Q. 모르는 곳에서 대출 권유 전화가 왔습니다. 제도권 금융기관 조회와 대출모집인 통합조회, 여신금융업권 전화번호 조회로 등록된 곳인지 확인하십시오.
Q. 어떤 조회 서비스가 있나요? 상속인 금융거래 조회, 신용카드 모집인 조회, 대출모집인 통합조회, 여신금융업권 전화번호 조회, 제도권 금융기관 조회, 중고차시세 조회입니다.
Q. 카드 결제를 거부하는 가게는 어디에 신고하나요? 거래거절 부당대우 가맹점 신고 창구가 있습니다.
Q. 허위 광고는 어디에 신고하나요? 여신금융상품 허위·과장 광고 신고 창구를 이용하시면 됩니다.
Q. 금융회사 민원 건수를 볼 수 있나요? 공시정보포털 소비자공시에 여신금융회사 민원건수와 금융소비자보호 실태평가가 공개됩니다.
Q. 카드포인트도 여기서 조회하나요? 공시정보포털 금융소비자정보에 카드포인트 통합조회가 연결되어 있습니다.
Q. 전화번호가 어떻게 되나요? 대표전화는 02-2011-0700이고 주소는 서울특별시 중구 다동길 43 한외빌딩 13층입니다.
<a href="https://t.mindpang.com/crefia-services" target="_blank" rel="noopener" class="cta">여신금융협회 조회·신고 서비스 자세히 보기 &gt;</a>

HTML 로 작성합니다. 스크립트·iframe 등 허용되지 않은 태그는 저장할 때 제거됩니다.6,034 / 10,000자

비밀번호

작성한 글은 누구나 볼 수 있습니다. 개인정보나 연락처는 남기지 마세요. 광고·욕설·도배 글은 예고 없이 삭제될 수 있습니다.

취소