삼성 프린터 드라이버 최신버전 다운로드와 설치 방법, HP 통합 이후 달라진 점
HP 공식 지원 사이트에서 삼성 프린터 드라이버 찾기 >
삼성 프린터를 오래 써오신 분이라면 "삼성 홈페이지에서 드라이버를 못 찾겠다"는 경험이 한 번쯤 있으실 겁니다. 결론부터 말씀드리면, 이는 사용자의 실수가 아닙니다. 삼성전자의 프린터 사업부가 이미 HP로 넘어갔기 때문에, 현재 삼성 브랜드 프린터의 공식 드라이버는 삼성전자가 아니라 HP 지원 사이트(support.hp.com)에서 배포되고 있습니다.
삼성 프린터, 왜 HP 사이트에서 드라이버를 받아야 하나요
삼성전자는 2016년 9월 프린터 사업부를 HP에 매각하는 계약을 체결했고, 한국·미국·EU·중국 등 관련국의 인수 승인 절차를 거쳐 2017년 11월 매각 거래를 최종 완료했습니다. 이 과정에서 프린터 사업 자회사였던 에스프린팅솔루션의 지분 100%, 관련 특허 약 6,500건, 전문 인력 약 1,300명이 HP로 이전되었습니다.
즉 삼성 브랜드로 판매되었던 레이저 프린터·복합기(예: SL-M, ML, SCX, Xpress, ProXpress, MultiXpress 시리즈 등)의 드라이버 개발과 배포, 기술 지원 책임이 모두 HP로 넘어간 것입니다. 그래서 지금은 삼성전자 홈페이지가 아니라 HP 지원 사이트에서 모델명을 검색해 드라이버를 받는 것이 정상적인 절차입니다.
체크 포인트
삼성 프린터 드라이버가 삼성닷컴이 아닌 HP 지원 사이트(support.hp.com)에 있는 것은 오류가 아니라, 2017년 HP의 삼성 프린터 사업부 인수에 따른 정상적인 결과입니다.
삼성 시절 vs HP 통합 이후, 무엇이 달라졌나
| 구분 | 삼성 시절 | HP 통합 이후 |
|---|---|---|
| 드라이버 배포처 | 삼성전자 홈페이지 | HP 공식 지원 사이트(support.hp.com) |
| 사업 주체 | 삼성전자 프린팅사업부 | HP(옛 삼성 프린팅사업부 인수) |
| 설치 프로그램 | 삼성 프린터 센터 등 자체 소프트웨어 | Samsung Printer Software Installer(HP 문서 기준 명칭 유지) |
| 신규 모델 브랜드 | 삼성 브랜드로 신제품 출시 | 신규 라인업은 HP 자체 브랜드로 전환, 기존 삼성 모델은 HP가 지원 유지 |
| 고객 지원 창구 | 삼성전자서비스 | HP 고객지원 |
드라이버 다운로드 및 설치 방법
정확한 모델명을 확인한 뒤 아래 순서로 진행하시면 됩니다. 모델명은 프린터 전면부나 후면 라벨에서 확인할 수 있습니다.
- HP 지원 사이트(support.hp.com)에 접속합니다.
- 검색창에 보유하신 프린터의 정확한 모델명(예: Samsung Xpress SL-M2020, Samsung ML-2165 등)을 입력합니다.
- 검색 결과에서 해당 모델의 "소프트웨어 및 드라이버 다운로드" 페이지로 이동합니다.
- 사용 중인 운영체제(Windows, macOS 등)와 버전을 선택합니다.
- 드라이버 또는 전체 소프트웨어 패키지를 다운로드한 뒤 설치 파일을 실행합니다.
- 설치 마법사의 안내에 따라 프린터를 USB 또는 네트워크로 연결하고 설치를 완료합니다.
모델별 페이지 URL을 정확히 모르는 경우, 위 버튼(HP 공식 지원 사이트에서 삼성 프린터 드라이버 찾기)을 통해 접속한 뒤 모델명으로 검색하시는 것이 가장 안전합니다. 검색 사이트에서 얻은 비공식 다운로드 링크는 보안상 권장되지 않습니다.
설치가 안 될 때 확인할 사항
- 모델명을 정확히 입력했는지 다시 확인합니다. 시리즈명(예: SL-M2020 시리즈)까지 포함하면 검색이 더 정확해집니다.
- 운영체제 버전(32비트/64비트, macOS 버전 등)에 맞는 드라이버를 선택했는지 확인합니다.
- 일부 구형 모델은 최신 운영체제에서 공식 지원이 종료되었을 수 있습니다. 이 경우 HP 문서에서 대체 드라이버나 범용 드라이버 안내를 제공하는지 확인합니다.
- 설치 중 오류가 발생하면 기존에 남아있던 구버전 드라이버를 먼저 삭제한 뒤 재설치합니다.
체크 포인트
검색 포털에 떠도는 출처 불명의 "삼성 프린터 드라이버 다운로드" 파일은 사용하지 않는 것이 안전합니다. 반드시 support.hp.com 도메인에서 모델명으로 직접 검색해 받으시기 바랍니다.
정리하면, 삼성 프린터 사용자는 더 이상 삼성전자 홈페이지가 아니라 HP 공식 지원 사이트에서 드라이버를 받아야 하며, 이는 2017년 HP의 삼성 프린팅사업부 인수에 따른 결과입니다. 모델명만 정확히 알고 계시면 검색을 통해 어렵지 않게 최신 드라이버를 받으실 수 있습니다.