연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다 오류 해결법

크롬에서 '연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다'가 뜨면 브라우저가 사이트의 보안 인증서(SSL/TLS)를 믿을 수 없다는 뜻입니다. 원인은 크게 두 가지입니다. 내 PC 쪽(날짜·시간 오류, 백신의 HTTPS 검사, 공용 와이파이 등)과 사이트 쪽(인증서 만료, 잘못된 설정)입니다.

내 쪽 문제라면 대부분 몇 분 안에 직접 고칠 수 있습니다. 사이트 쪽 문제라면 사용자가 고칠 방법이 없으니 기다리거나 운영자에게 알려야 합니다. 이 글은 어느 쪽 문제인지부터 가려낸 다음, 원인별 해결 순서를 안내합니다.

먼저 내 쪽 문제인지, 사이트 쪽 문제인지 구분하기

설정을 이것저것 바꾸기 전에 아래 세 가지를 먼저 확인하면 헛수고를 줄일 수 있습니다.

다른 사이트도 같은 오류가 나는지 확인합니다. 네이버, 구글처럼 큰 사이트까지 모두 오류가 나면 내 PC 쪽 문제일 가능성이 높습니다.
다른 기기나 다른 네트워크로 같은 사이트에 접속해 봅니다. 휴대폰의 모바일 데이터(와이파이 끔)로 열어 보는 방법이 가장 간단합니다. 거기서도 오류가 나면 사이트 쪽 문제입니다.
오류 화면의 오류 코드를 확인합니다. 문구 아래에 NET::ERR_CERT_로 시작하는 코드가 있습니다. 이 코드로 원인을 상당 부분 짐작할 수 있습니다.

상황	가능성 높은 원인
거의 모든 HTTPS 사이트에서 오류	PC 날짜·시간 오류, 백신 HTTPS 검사, 프록시·보안 프로그램
특정 와이파이에서만 오류	공용 와이파이 로그인 페이지, 회사·학교 네트워크 필터
특정 사이트 하나만, 어느 기기에서나 오류	사이트 인증서 만료 또는 설정 오류
특정 사이트 하나만, 내 PC에서만 오류	브라우저 캐시, 확장 프로그램, 오래된 인증서 정보

오류 코드로 원인 짐작하기

같은 문구라도 오류 코드에 따라 원인이 다릅니다. 자주 보이는 코드는 다음과 같습니다.

오류 코드	뜻	주로 누구 쪽 문제인가
`NET::ERR_CERT_DATE_INVALID`	인증서 유효 기간이 맞지 않음	내 PC 날짜 오류 또는 사이트 인증서 만료
`NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID`	믿을 수 있는 기관이 발급한 인증서가 아님	백신·프록시의 HTTPS 검사, 자체 서명 인증서를 쓰는 사이트
`NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID`	인증서에 적힌 주소와 접속한 주소가 다름	대부분 사이트 설정 문제, 가끔 공용 와이파이
`NET::ERR_CERT_REVOKED`	인증서가 폐기됨	사이트 쪽 문제

NET::ERR_CERT_DATE_INVALID는 해석이 두 갈래입니다. 여러 사이트에서 동시에 뜨면 내 PC 시계가 틀렸을 가능성이 높고, 한 사이트에서만 뜨면 그 사이트의 인증서가 만료됐을 가능성이 높습니다.

내 쪽 원인 1: PC·휴대폰 날짜와 시간

가장 흔하고 가장 쉽게 고칠 수 있는 원인입니다. 인증서에는 유효 기간이 있어서, 컴퓨터 시계가 몇 년 전이나 미래로 맞춰져 있으면 정상 인증서도 '기간이 안 맞는 인증서'로 판단됩니다. 오래된 PC는 메인보드의 CMOS 배터리가 닳아 전원을 끌 때마다 날짜가 초기화되기도 합니다.

Windows에서 시간 맞추기

작업 표시줄 오른쪽 아래 시계를 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 날짜 및 시간 조정을 엽니다.
자동으로 시간 설정과 자동으로 표준 시간대 설정(또는 표준 시간대를 서울로 지정)을 켭니다.
지금 동기화 버튼이 있으면 눌러 줍니다.
크롬을 완전히 닫았다가 다시 열고 사이트에 접속합니다.

Mac·휴대폰에서 시간 맞추기

Mac은 시스템 설정의 일반 항목에서 날짜 및 시간으로 들어가 자동 설정을 켭니다. 안드로이드와 아이폰도 설정의 날짜 및 시간 메뉴에서 자동 설정을 켜면 됩니다. 기기와 OS 버전마다 메뉴 이름이 조금 다를 수 있습니다.

재부팅할 때마다 날짜가 다시 틀어진다면 CMOS 배터리(보통 코인형 CR2032) 교체가 필요할 수 있습니다. 직접 교체가 부담스러우면 수리점에 맡기는 편이 안전합니다.

내 쪽 원인 2: 백신 HTTPS 검사·프록시·VPN

일부 백신과 보안 프로그램은 암호화된 HTTPS 통신 내용까지 검사하려고 중간에서 자체 인증서로 연결을 다시 만듭니다. 이 과정이 어긋나면 크롬이 그 인증서를 믿지 못해 NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID 같은 오류를 띄웁니다. 백신을 새로 설치했거나 업데이트한 직후부터 오류가 났다면 이 원인을 의심해 볼 만합니다.

백신 설정에서 HTTPS 검사, 암호화된 연결 검사, 웹 보호 같은 항목을 찾습니다. 제품마다 이름과 위치가 다르니 제조사 도움말을 함께 확인하세요.
해당 기능만 잠시 끄고 크롬을 다시 실행해 접속해 봅니다.
오류가 사라지면 원인이 확인된 것입니다. 백신을 최신 버전으로 업데이트하거나, 기능을 켠 상태에서 문제가 반복되면 제조사 고객지원에 문의합니다.
확인이 끝나면 꺼 둔 보호 기능은 다시 켜 둡니다. 백신 전체를 끈 채로 지내지 않는 것이 좋습니다.

VPN, 프록시, 광고 차단 프로그램, 회사에서 설치한 보안 에이전트도 같은 방식으로 문제를 일으킬 수 있습니다. 하나씩 끄고 접속해 보면서 범위를 좁히세요. 회사 PC라면 임의로 끄지 말고 전산 담당자에게 문의해야 합니다.

내 쪽 원인 3: 공용 와이파이, 브라우저 캐시, 오래된 크롬

공용 와이파이 로그인 페이지

카페, 지하철, 호텔 와이파이는 접속 직후 약관 동의나 로그인 페이지를 먼저 띄웁니다. 이 단계를 끝내기 전에 HTTPS 사이트를 열면 인증서 오류가 날 수 있습니다. 보안 연결이 아닌 주소(http://로 시작하는 주소)를 한 번 열어 로그인 페이지가 뜨는지 확인하고, 로그인을 마친 뒤 다시 접속해 보세요. 공용 와이파이에서만 계속 오류가 난다면 그 네트워크에서는 로그인이나 결제를 하지 않는 것이 안전합니다.

캐시·SSL 상태 초기화

크롬 오른쪽 위 점 세 개 메뉴에서 설정을 엽니다.
개인 정보 보호 및 보안에서 인터넷 사용 기록 삭제를 누릅니다.
기간을 전체 기간으로 두고 캐시된 이미지 및 파일, 쿠키를 선택해 삭제합니다.
Windows라면 인터넷 옵션의 내용 탭에서 SSL 상태 지우기를 한 번 눌러 주는 것도 방법입니다.

시크릿 창에서는 접속이 된다면 확장 프로그램이 원인일 수 있습니다. 확장 프로그램을 하나씩 꺼 보며 확인하세요.

크롬과 OS 업데이트

크롬이나 운영체제가 오래되면 새로 발급된 인증서를 제대로 확인하지 못할 수 있습니다. 크롬은 설정의 Chrome 정보 메뉴에서 업데이트를 확인할 수 있습니다. 크롬을 새로 설치해야 한다면 구글 크롬 다운로드 안내를 참고하세요. 지원이 끝난 오래된 Windows에서는 최신 크롬을 설치하지 못할 수 있으니, 지원 여부는 크롬 공식 사이트에서 확인하세요.

사이트 쪽 원인일 때 할 수 있는 것

다른 기기와 다른 네트워크에서도 같은 오류가 나면 사이트의 인증서가 만료됐거나 설정이 잘못된 경우입니다. 이때 사용자 쪽 설정을 바꿔도 해결되지 않습니다.

잠시 기다린 뒤 다시 접속합니다. 인증서 갱신을 놓친 경우 운영자가 알아채고 금방 고치는 일이 많습니다.
주소를 다시 확인합니다. www가 붙은 주소와 붙지 않은 주소 중 한쪽만 인증서가 적용된 경우가 있고, 비슷한 철자의 가짜 사이트일 가능성도 있습니다.
운영자에게 알립니다. 고객센터나 공식 SNS 계정에 오류 코드와 함께 알리면 도움이 됩니다.
개인정보와 결제 정보는 입력하지 않습니다. 오류가 난 상태의 연결은 중간에서 내용을 엿볼 수 있는 상태일 수 있습니다.

오류 화면의 고급 버튼을 누르면 '안전하지 않음으로 이동' 링크가 나옵니다. 누르면 접속은 되지만, 보안 경고를 무시하고 들어가는 것이므로 로그인·결제가 필요한 사이트에서는 쓰지 않는 것이 원칙입니다.

자주 묻는 질문

'안전하지 않음으로 이동'을 눌러도 괜찮나요?

공유기 관리 페이지나 사내 테스트 서버처럼 주소와 운영자를 확실히 아는 곳이라면 예외적으로 쓸 수 있습니다. 은행, 쇼핑몰, 이메일처럼 로그인하거나 돈이 오가는 사이트에서는 누르지 마세요. 원인을 먼저 해결하는 것이 안전합니다.

휴대폰 크롬에서도 같은 오류가 나요.

원인은 PC와 같습니다. 먼저 날짜·시간 자동 설정을 확인하고, 와이파이를 끄고 모바일 데이터로 접속해 봅니다. 모바일 데이터에서는 되고 특정 와이파이에서만 안 된다면 그 네트워크가 원인입니다.

엣지나 웨일에서도 같은 오류가 나나요?

인증서 검사는 모든 브라우저가 하기 때문에 원인이 같으면 다른 브라우저에서도 비슷한 경고가 나옵니다. 문구만 다를 뿐 해결 방법은 이 글과 같습니다. 크롬에서만 오류가 난다면 크롬의 캐시나 확장 프로그램을 먼저 점검하세요.

날짜를 맞췄는데도 NET::ERR_CERT_DATE_INVALID가 계속 떠요.

크롬을 완전히 종료한 뒤 다시 열었는지 확인하세요. 그래도 한 사이트에서만 오류가 난다면 그 사이트의 인증서가 실제로 만료된 경우입니다. 이때는 운영자가 인증서를 갱신할 때까지 기다려야 합니다.

정리

'연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다'는 크롬이 사이트 인증서를 믿지 못할 때 나오는 경고입니다. 여러 사이트에서 동시에 나오면 PC 날짜·시간, 백신의 HTTPS 검사, 공용 와이파이 같은 내 쪽 원인부터 확인하세요. 한 사이트만 어느 기기에서나 오류가 난다면 사이트 쪽 문제이므로 기다리거나 운영자에게 알리는 것이 맞습니다. 원인을 확인하기 전에는 경고를 무시하고 로그인이나 결제를 하지 마세요.