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<a href="https://t.mindpang.com/hunet-cyber-training-center" target="_blank" rel="noopener" class="cta">휴넷 사이버연수원 (https://comwel.hunet.co.kr/Login/LoginGate) 자세히 보기 &gt;</a>
주소로 들어갔는데 화면에 다른 이름이 떠서 당황하실 수 있습니다. 휴넷 사이버연수원과 같은 곳입니다.
<blockquote>체크 포인트 화면에는 근로복지공단 이러닝센터라고 표시됩니다 · 아이디 입력란이 아이디(사번)입니다 · SMS가 안 오면 등록된 이메일을 확인하라고 안내합니다</blockquote>
<h2>휴넷 사이버연수원 화면 이름 확인</h2>
같은 곳입니다.
<table><thead><tr><th>구분</th><th>화면 이름</th></tr></thead><tbody><tr><td>검색어</td><td>휴넷 사이버연수원</td></tr><tr><td>화면 표시</td><td>근로복지공단 이러닝센터</td></tr><tr><td>저작권</td><td>근로복지공단</td></tr><tr><td>주소</td><td>comwel.hunet.co.kr</td></tr><tr><td>첫 화면</td><td>로그인</td></tr><tr><td>주의</td><td>나가지 말 것</td></tr></tbody></table>
주소로 접속하면 화면에 이렇게 뜹니다.
“근로복지공단 이러닝센터에 오신 것을 환영합니다”
검색해서 들어온 이름과 달라 잘못 들어온 줄 알고 되돌아 나가시는 경우가 있습니다. 같은 곳입니다. 화면 아래 저작권 표기도 근로복지공단으로 되어 있습니다.
이런 일이 생기는 이유는 부르는 이름과 화면에 적힌 이름이 달라서입니다. 주소를 확인하셨다면 그대로 진행하시면 됩니다.
첫 화면은 로그인입니다. 안쪽 과정 목록은 로그인 뒤에 보입니다.
그래서 이 글에서는 수강 대상이나 과정 목록은 다루지 않겠습니다. 로그인 화면까지만 확인했기 때문입니다. 대신 로그인과 인증에서 막히는 지점을 정리합니다.
<h2>휴넷 사이버연수원 로그인과 본인인증</h2>
사번과 이메일입니다.
<table><thead><tr><th>구분</th><th>로그인·인증</th></tr></thead><tbody><tr><td>아이디</td><td>아이디(사번)</td></tr><tr><td>함께</td><td>비밀번호</td></tr><tr><td>분실</td><td>아이디/비밀번호 찾기</td></tr><tr><td>처음</td><td>회원가입</td></tr><tr><td>인증</td><td>핸드폰 · 이메일</td></tr><tr><td>안내</td><td>SMS 미수신 시 이메일 확인</td></tr></tbody></table>
로그인 화면에서 먼저 보실 것이 아이디 입력란입니다.
그냥 아이디가 아니라 아이디(사번)으로 적혀 있습니다. 즉 사번을 넣도록 안내하고 있습니다.
평소 쓰던 아이디를 넣고 계속 실패하신다면 여기부터 보십시오. 사번을 모르신다면 소속에 확인하셔야 합니다.
화면에 함께 있는 메뉴는 이렇습니다.
<ol><li>아이디기억 — 다음에 다시 넣지 않아도 됩니다.</li><li>아이디/비밀번호 찾기</li><li>회원가입</li></ol>
다음은 본인인증입니다. 여기서 시간을 많이 버립니다.
인증번호는 보유하신 핸드폰으로 발송됩니다. 그런데 화면에 이런 안내가 함께 나옵니다.
“SMS를 수신하지 못한 경우 등록된 이메일을 확인해 주시기 바랍니다.”
즉 인증번호가 이메일로도 갑니다. 문자가 안 온다고 계속 재전송만 누르지 마시고 등록된 이메일을 열어 보십시오.
등록된 연락처가 예전 번호라면 문자는 영영 오지 않습니다. 그때도 이메일이 길이 됩니다.
<h2>휴넷 사이버연수원 상담 시간과 지원</h2>
주말에도 상담합니다.
<table><thead><tr><th>구분</th><th>상담·지원</th></tr></thead><tbody><tr><td>고객행복센터</td><td>1588-6559</td></tr><tr><td>평일</td><td>08:00 ~ 18:00</td></tr><tr><td>주말·공휴일</td><td>09:00 ~ 18:00</td></tr><tr><td>점심시간</td><td>12:00 ~ 13:00</td></tr><tr><td>화면 문제</td><td>원격 지원</td></tr><tr><td>운영</td><td>근로복지공단</td></tr></tbody></table>
막혔을 때 물어볼 곳이 있습니다. 고객행복센터 1588-6559입니다.
운영 시간이 눈에 띕니다.
<ul><li>평일 08:00 ~ 18:00</li><li>주말/공휴일 09:00 ~ 18:00</li><li>점심시간 12:00 ~ 13:00 제외</li></ul>
두 가지가 쓸모 있습니다.
첫째, 주말과 공휴일에도 운영합니다. 온라인 교육은 쉬는 날에 몰아 듣는 경우가 많은데, 그때 로그인이나 재생이 막히면 대개 월요일까지 기다려야 한다고 생각합니다. 여기는 다릅니다.
둘째, 평일은 08시부터입니다. 출근 전에 통화할 수 있습니다.
다만 점심시간은 빠지니 12시에서 13시 사이는 피하십시오.
화면이 안 뜨거나 재생이 안 되는 문제라면 원격 지원 메뉴가 있습니다. 전화로 설명하기 어려운 증상은 이쪽이 빠릅니다.
이 글에 적지 않은 것도 밝혀 둡니다. 수강 대상과 과정 목록, 회원가입 자격, 수료 기준과 수강 기간, 교육비, 모바일 지원 여부, 원격 지원 이용 방법은 로그인 화면까지만 확인해 쓰지 않았습니다.
<h2>휴넷 사이버연수원 자주 묻는 질문</h2>
Q. 주소로 들어갔는데 다른 이름이 뜹니다. 화면에 근로복지공단 이러닝센터라고 표시됩니다. 같은 곳이니 그대로 진행하시면 됩니다.
Q. 로그인이 안 됩니다. 아이디 입력란이 아이디(사번)으로 되어 있습니다. 사번을 넣도록 안내하고 있으니 먼저 확인하십시오.
Q. 아이디와 비밀번호를 잊었습니다. 로그인 화면에 아이디/비밀번호 찾기 메뉴가 있습니다.
Q. 인증번호 문자가 오지 않습니다. SMS를 수신하지 못한 경우 등록된 이메일을 확인하라고 안내하고 있습니다.
Q. 주말에도 문의할 수 있나요? 고객행복센터가 주말과 공휴일에도 09시부터 18시까지 운영합니다.
Q. 평일에는 몇 시부터 되나요? 평일은 08시부터 18시까지이며 점심시간 12시에서 13시는 제외됩니다.
Q. 화면이 제대로 뜨지 않습니다. 원격 지원 메뉴가 있습니다. 전화로 설명하기 어려운 증상은 이쪽이 빠릅니다.
Q. 어떤 과정이 있나요? 과정 목록은 로그인 뒤에 보입니다. 이 글에서는 확인하지 못해 다루지 않았습니다.
<a href="https://t.mindpang.com/hunet-cyber-training-center" target="_blank" rel="noopener" class="cta">휴넷 사이버연수원 (https://comwel.hunet.co.kr/Login/LoginGate) 자세히 보기 &gt;</a>

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