한전 파워플래너 전기요금 조회 (https://pp.kepco.co.kr/)
파워플래너에 가입이 안 되신다면 사이트 문제가 아닙니다. 대상이 갈립니다.
체크 포인트
관리비에 전기요금이 포함되는 개별세대는 이용 불가입니다 · AMI 계기가 설치된 고객이 대상입니다 · 누진등급 진입 알림을 받을 수 있습니다
파워플래너 가입이 막히는 이유
대상이 갈립니다.
| 구분 | 이용 조건 |
|---|---|
| 불가 | 관리비에 전기요금 포함 세대 |
| 조건 | AMI 계기 설치 고객 |
| 먼저 | 서비스 가능여부 확인 |
| 예외 | 아파트 세대(시범단지) |
| 로그인 | 고객번호/ID |
| 로그인 | 사업자번호 |
가입이 안 되는 분이 많아 이 얘기부터 하겠습니다.
로그인 화면에 이렇게 적혀 있습니다.
“(아파트·공동주택 관리비에 전기요금이 포함되는 개별세대는 서비스 이용 불가)”
관리사무소가 한전과 한 건으로 계약하고 세대에 나눠 청구하는 구조라면 세대별 고객번호 자체가 없습니다. 아이디를 잘못 만든 것이 아니라 애초에 대상이 아닙니다.
그래서 화면 첫 줄에 한전 파워플래너 서비스 가능여부 확인이 있습니다. 가입 시도보다 이걸 먼저 누르십시오.
다만 길이 아주 없지는 않습니다. 같은 화면에 아파트 세대(시범단지) 회원가입이 따로 있습니다. 우리 단지가 해당하는지 확인해 보실 만합니다. 시범단지 목록은 이 글에서 확인하지 못해 적지 않았습니다.
또 하나의 조건은 AMI입니다. 한국전력공사 설명에 “AMI(스마트전력계량인프라) 계기가 설치된 고객”이 대상이라고 되어 있습니다. 계기가 아직 안 바뀐 곳은 기다려야 합니다. 언제 설치되는지는 확인하지 못했습니다.
파워플래너 가입 절차와 고객번호
10자리가 필요합니다.
| 순서 | 가입 절차 |
|---|---|
| 1 | 서비스 가능여부 확인 |
| 2 | 한전 사이버지점 회원가입 |
| 3 | 고객번호 등록 |
| 4 | 앱 설치 |
| 5 | 본인인증 |
| 6 | 로그인 후 이용 |
절차는 이렇습니다.
- 서비스 가능여부 확인
- 한전 사이버지점 회원가입
- 고객번호 등록
- 앱 설치
- 본인인증
- 로그인 후 서비스 이용
3번에서 막히는 분이 많습니다. 고객번호를 모르기 때문입니다. 안내 문구는 이렇습니다.
“고객번호는 한전 전기요금 청구서의 10자리 숫자입니다.”
종이 고지서를 안 받고 계시면 이메일 청구서나 자동이체 내역을 찾아보십시오. 그래도 없으면 123으로 물으시면 됩니다.
로그인은 고객번호/ID와 사업자번호 두 갈래입니다. 가게나 사업장을 하신다면 사업자번호 로그인 쪽입니다.
화면에는 서비스 가입절차 매뉴얼, 기업 서비스신청 매뉴얼, 사용자 매뉴얼이 올라와 있습니다. 순서가 헷갈리면 가입절차 매뉴얼을 먼저 여십시오.
파워플래너 알림과 조회 기능
미리 알려 줍니다.
| 구분 | 기능 |
|---|---|
| 알림 | 누진등급진입 |
| 알림 | 목표 사용량 초과 |
| 알림 | 최대수요전력 |
| 홈 | 최근 1시간 사용량 |
| 홈 | 당월 최대수요전력(피크) |
| 비교 | 이웃 · 주거특성별 |
쓸 수 있는 상황이라면 어디에 값어치가 있는지를 적겠습니다.
제일 쓸모 있는 것은 알람입니다. 안내에 “목표 사용량 초과/누진등급진입/최대수요전력 알림”이라고 되어 있습니다.
누진등급 진입 알림을 짚어 둡니다. 대부분은 고지서를 받고 나서야 누진에 걸린 것을 압니다. 그때는 이미 늦습니다. 이 알림은 넘어가는 시점에 알려 줍니다. 에어컨을 쓰는 달에 특히 다릅니다.
목표 사용량을 걸어 두면 초과할 때도 알려 줍니다.
화면에서 볼 수 있는 것은 이렇습니다.
- 홈 — 실시간 사용량과 요금, 예상 사용량과 요금, 최근 1시간 사용량, 당월 최대수요전력(피크)
- 전기요금 — 당월 현재요금과 예상요금 상세내역, 이전 청구 이력, 지침정보
- 사용량 — 시간대별·요일별·월별 계량정보를 표와 차트로
- 패턴분석 — 시간대별·요일별·월별 분석
- 사용량비교 — 이웃비교, 주거특성별 비교, 목표사용량 제시
이웃비교는 감으로 아끼던 것을 숫자로 바꿔 줍니다. 우리 집이 많이 쓰는 편인지부터 확인하고 손을 대는 편이 낫습니다.
다만 데이터가 몇 시간 뒤에 올라오는지는 확인하지 못해 적지 않았습니다.
문의처는 둘로 나뉩니다.
- 한전 고객센터 123 — 24시간 전기상담·고장신고
- 파워플래너 이용 문의 061-345-4533 — 마케팅 상담센터
정전이나 요금 자체는 123, 앱이나 가입 문제는 061-345-4533입니다. 이 글에서는 요금 단가와 누진 구간 금액은 다루지 않았습니다.
파워플래너 자주 묻는 질문
Q. 아파트인데 가입이 안 됩니다.
관리비에 전기요금이 포함되는 개별세대는 서비스 이용이 불가하다고 안내되어 있습니다.
Q. 그럼 방법이 아예 없나요?
아파트 세대 시범단지 회원가입이 따로 있습니다. 우리 단지가 해당하는지 확인해 보십시오.
Q. 대상 조건이 무엇인가요?
AMI 스마트전력계량인프라 계기가 설치된 고객입니다.
Q. 고객번호를 모릅니다.
한전 전기요금 청구서의 10자리 숫자입니다.
Q. 가입 순서가 어떻게 되나요?
서비스 가능여부 확인, 사이버지점 회원가입, 고객번호 등록, 앱 설치, 본인인증, 로그인 순입니다.
Q. 누진이 걸리기 전에 알 수 있나요?
누진등급진입 알림 기능이 있습니다. 목표 사용량 초과와 최대수요전력 알림도 함께 제공됩니다.
Q. 사업장도 되나요?
사업자번호 로그인이 따로 있고 기업 서비스신청 매뉴얼도 제공됩니다.
Q. 문의는 어디로 하나요?
전기상담과 고장신고는 24시간 운영하는 123, 파워플래너 이용 문의는 061-345-4533입니다.