안전신문고 홈페이지 바로가기 (www.safetyreport.go.kr)
신고했는데 엉뚱한 기관으로 갔다면 안전신문고에 걸 곳이 따로 있습니다.
체크 포인트
처리기관 조정 문의는 지역별로 번호가 셋입니다 · 사용 문의는 1600-7395로 다릅니다 · 범죄예방과 국민안전제안이 별도 메뉴입니다
안전신문고 처리기관이 잘못됐을 때
번호가 셋입니다.
| 구분 | 처리기관 조정 문의 |
|---|---|
| ① | 044-205-4234 |
| · 지역 | 강원·경기·경북·경남·전북·전남 |
| ② | 044-205-4235 |
| · 지역 | 충북·충남·제주 |
| ③ | 044-205-4238 |
| · 지역 | 광주·대구·대전·부산·서울·세종·울산·인천 |
이 글에서 가장 값어치 있는 대목부터 적겠습니다.
안전신문고에 신고를 넣었는데 엉뚱한 기관으로 배정되는 일이 있습니다. 도로 문제를 넣었는데 다른 부서로 가거나, 관할이 아니라는 답을 받는 식입니다.
대부분은 그냥 기다리거나 다시 신고합니다. 그런데 화면 하단에 이런 안내가 있습니다.
“지역별 안전신고 분류(처리기관 지정 및 조정) 문의”
그리고 번호가 셋으로 나뉘어 있습니다.
- 강원, 경기, 경북, 경남, 전북, 전남 : 044-205-4234
- 충북, 충남, 제주 : 044-205-4235
- 광주, 대구, 대전, 부산, 서울, 세종, 울산, 인천 : 044-205-4238
처리기관을 조정해 달라고 말할 창구가 따로 있다는 뜻입니다. 이걸 아는 분이 거의 없습니다.
번호를 헷갈리지 마십시오. 사용·이용 문의는 1600-7395입니다. 정리하면 이렇습니다.
- 화면이 안 되거나 로그인이 안 될 때 → 1600-7395
- 기관이 잘못 잡혔을 때 → 우리 지역 044-205-42xx
다만 신고 처리 기한은 이 글에서 확인하지 못해 적지 않았습니다.
안전신문고 신고 제안 점검 갈래
갈래가 다릅니다.
| 구분 | 메뉴 |
|---|---|
| 신고 | 안전신고 |
| 신고 | 범죄예방 |
| 확인 | 신고확인 |
| 제안 | 국민안전제안 |
| 점검 | 자가 안전점검 |
| 결과 | 나의 안전점검결과 |
안전신문고를 신고만 하는 곳으로 아시면 절반만 쓰는 것입니다. 갈래가 이렇게 나뉩니다.
- 안전신고 — 위험한 것을 신고합니다.
- 범죄예방 — 별도 메뉴로 잡혀 있습니다.
- 신고확인 — 넣은 건이 어떻게 됐는지 봅니다.
- 국민안전제안 — 신고가 아니라 제안입니다.
- 자가 안전점검 — 스스로 점검합니다.
4번을 짚어 둡니다. 이런 걸 고치면 좋겠다는 생각은 신고로 넣기 애매합니다. 그럴 때 국민안전제안이 맞는 자리입니다.
5번도 그렇습니다. 자가 안전점검을 하고 나면 마이페이지의 나의 안전점검결과에서 모아 볼 수 있습니다. 나의 정기추천결과라는 항목도 함께 있습니다.
내가 넣은 건은 나의 안전신고에서 확인합니다.
익명 신고가 되는지와 포상이 있는지는 이 글에서 확인하지 못해 적지 않았습니다. 이용안내와 자주하는 질문에서 보십시오.
안전신문고 조회 기능과 자료
지도로 봅니다.
| 구분 | 조회·자료 |
|---|---|
| 조회 | 신고현황 지도 |
| 조회 | 신고처리현황 |
| 조회 | 주요처리사례 |
| 조회 | 안전신고 통계 |
| 자료 | 국민행동요령 |
| 자료 | 재난종합상황분석 |
신고하기 전에 보면 좋은 것도 있습니다.
- 신고현황 지도
- 신고처리현황
- 주요처리사례
- 안전신고 통계
신고현황 지도를 짚어 둡니다. 우리 동네에서 무엇이 신고됐는지를 지도로 봅니다. 같은 건이 이미 올라와 있다면 중복해서 넣을 필요가 없습니다.
주요처리사례도 유용합니다. 어떻게 써야 처리가 되는지를 남의 사례로 배울 수 있습니다.
자료 쪽도 넓습니다.
- 국민행동요령
- 재난종합상황분석
- 법령정보, 자료실
- 재난안전뉴스속보, 연합뉴스TV, 홍보영상
참여 쪽에는 안전보안관 게시판과 안전일기가 있습니다. 안전보안관이 되는 방법은 확인하지 못했습니다.
화면은 English도 지원합니다.
운영은 행정안전부입니다. 하단에 시·도 재난안전대책본부와 지역 소방본부가 전국 단위로 걸려 있고 국가민방위재난안전교육원, 중앙소방학교, 국립재난안전연구원, 중앙119구조본부, 지방해양경비안전본부도 연결됩니다.
급한 상황은 신고 사이트가 아니라 119나 112입니다. 이곳은 미리 고칠 것을 알리는 자리입니다.
안전신문고 자주 묻는 질문
Q. 신고가 엉뚱한 기관으로 갔습니다.
지역별 안전신고 분류 즉 처리기관 지정 및 조정 문의 번호가 따로 있습니다.
Q. 우리 지역 번호는 어디인가요?
강원 경기 경북 경남 전북 전남은 044-205-4234, 충북 충남 제주는 044-205-4235, 광주 대구 대전 부산 서울 세종 울산 인천은 044-205-4238입니다.
Q. 사이트가 안 될 때는요?
안전신문고 사용·이용 문의는 1600-7395입니다.
Q. 범죄 관련도 신고하나요?
범죄예방 메뉴가 별도로 있습니다.
Q. 고쳤으면 하는 아이디어가 있습니다.
신고가 아니라 국민안전제안 메뉴가 맞습니다.
Q. 이미 신고된 건인지 알 수 있나요?
신고현황 지도와 신고처리현황에서 확인할 수 있습니다.
Q. 어떻게 써야 처리가 잘 되나요?
주요처리사례 메뉴에서 사례를 볼 수 있습니다.
Q. 스스로 점검할 수 있나요?
자가 안전점검 메뉴가 있고 결과는 나의 안전점검결과에서 봅니다.