넷플릭스 성인인증 방법 (https://www.netflix.com/verifyage)
넷플릭스 성인인증, 한 번 하면 끝이 아니라 12개월마다입니다.
체크 포인트
12개월마다 다시 확인해야 합니다 · 완료하면 계정의 모든 기기에 적용됩니다 · 이름은 통신사에 등록된 그대로 넣습니다
넷플릭스 성인인증 조건과 재확인 주기
다시 해야 합니다.
| 구분 | 조건 |
|---|---|
| 주기 | 12개월마다 재확인 |
| 적용 | 계정의 모든 기기 |
| 대상 등급 | 19 이상 등급 콘텐츠 |
| 거주 | 한국 거주 회원 |
| 나이 | 19세 이상 |
| 주소 | netflix.com/verifyage |
고객 센터 안내를 기준으로 적겠습니다.
“19 이상으로 등급이 매겨진 콘텐츠를 시청하려면” 연령 확인이 필요하고, 한국에 거주하는 회원이 이용할 수 있습니다. 19세 이상이어야 합니다.
진행하는 자리는 netflix.com/verifyage입니다. 이 주소로 바로 들어가면 로그인 화면이 먼저 뜹니다. 고장이 아니라 로그인을 마쳐야 확인 화면으로 넘어가는 구조입니다.
여기서 가장 놓치기 쉬운 것이 주기입니다.
“12개월마다 재확인 필요”
한 번 해 두면 계속 유지되는 줄 알다가, 어느 날 보이던 것이 안 보이면 오류로 여기고 앱을 지웠다 깔게 됩니다. 시간이 지나 다시 해야 하는 경우일 수 있습니다.
반대로 기기마다 할 필요는 없습니다. 안내에 “계정의 모든 기기에 연령 확인이 적용”된다고 되어 있습니다. 텔레비전에서 하고 휴대전화에서 또 하지 않으셔도 됩니다.
이 글은 절차만 다룹니다. 콘텐츠 내용은 다루지 않겠습니다. 우회하는 방법이나 다른 사람 명의를 쓰는 방법도 적지 않겠습니다.
넷플릭스 성인인증 입력값 맞추기
그대로 넣습니다.
| 구분 | 입력 |
|---|---|
| 이름 | 통신사 계정에 표시된 그대로 |
| 기준 | 대소문자 · 띄어쓰기 · 철자 |
| 번호 | 하이픈 있거나 없이 |
| 확인 항목 | 성별 · 생년월일 |
| 확인 항목 | 휴대폰번호 · 통신사 |
| 알뜰폰 | 정확한 MVNO 옵션 |
입력 안내는 짧습니다.
- “휴대폰 통신사 계정에 표시된 이름 그대로 입력”
- “하이픈 있거나 없이 전화번호 입력”
전화번호는 하이픈을 넣든 빼든 상관없습니다. 문제는 이름입니다.
안 될 때의 안내를 보면 기준이 분명합니다. “통신사에 등록된 이름과 정확히 일치해야 함(대소문자, 띄어쓰기, 철자 포함)”입니다.
이런 데서 어긋납니다.
- 평소 쓰는 이름과 통신사 등록명이 다를 때
- 영문 이름의 대소문자나 띄어쓰기가 다를 때
- 개명했는데 통신사 쪽이 안 바뀐 경우
정보가 맞지 않으면 “정보가 일치하지 않습니다. 입력값을 확인하고 다시 시도하세요”라는 안내가 뜨고 E105로 표시됩니다. 이때 확인할 항목은 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사가 통신사 등록정보와 맞는지입니다.
알뜰폰을 쓰시는 분은 하나 더 있습니다. “알뜰폰(MVNO) 사용자는 정확한 MVNO 옵션 선택 필요”라고 되어 있습니다.
알뜰폰은 큰 통신사 망을 빌려 쓰기 때문에 통신망 이름을 고르기 쉽습니다. 그런데 골라야 하는 것은 실제 가입한 알뜰폰 사업자입니다. 요금을 내는 곳이 어디인지 고지서나 앱에서 확인하고 고르십시오.
인증 문자가 오는 방식과 재확인 시점을 알려 주는지는 이 글에서 확인하지 못했습니다.
넷플릭스 성인인증이 안 될 때 원인별 확인
막히는 경우입니다.
| 구분 | 실패 |
|---|---|
| 명의 | 명의자 확인 불가 |
| 상태 | 통신사 계정 정지 |
| 선불폰 | 일부 통신사 미지원 |
| 개통 | 여권 · 외국인등록증 |
| 이름 | 30자 초과 |
| 나이 | 19세 미만 |
입력을 아무리 고쳐도 안 되는 경우가 있습니다. 고객 센터에 원인별로 정리돼 있어 옮깁니다.
첫째, 명의입니다. 통신사 계정 명의자와 확인하려는 사람이 달라 생깁니다. 가족 명의로 된 휴대전화를 쓰시는 경우가 흔합니다. 이때는 통신사 계정 명의자에게 확인이 필요하다고 안내돼 있습니다.
둘째, 통신사 계정 상태입니다. 정지 상태면 확인이 되지 않습니다. 통신사에서 문제를 해결한 뒤 다시 시도하라고 되어 있습니다.
셋째, 선불폰입니다. 일부 통신사는 선불폰으로 연령 확인을 제공하지 않는다고 안내돼 있습니다. 명의가 등록된 경우에 가능한지 확인해 보라고 되어 있으니 통신사에 물어보셔야 합니다.
넷째, 개통 방식입니다. 여권이나 외국인등록증으로 개통한 경우에는 연령 확인이 되지 않는다고 적혀 있습니다.
다섯째, 이름 길이입니다.
“성명이 30자(띄어쓰기, 하이픈 포함)를 초과하면 연령 확인 불가”
띄어쓰기와 하이픈까지 세는 기준입니다. 해당되시면 통신사에 단축을 요청해야 한다고 안내돼 있습니다.
여섯째, 나이입니다. 19세 이상이어야 합니다.
마지막으로 확인은 끝났는데 화면이 그대로인 경우입니다. 안내에 나온 방법은 둘입니다.
- 다른 프로필로 전환했다가 돌아옵니다.
- 로그아웃했다가 다시 로그인합니다.
기기를 새로고침해 주면 설정이 반영된다는 뜻입니다. 앱을 지우기 전에 이 두 가지를 먼저 해 보십시오.
그래도 안 되면 고객 센터에서 해당 안내를 확인하시는 편이 빠릅니다. 가족 계정에서의 처리나 해외 체류 중 처리는 이 글에서 확인하지 못했습니다. 요금이나 멤버십 가격도 적지 않았습니다.
한 가지 덧붙입니다. 넷플릭스는 타사 브랜드여서 상표 키워드 광고에는 제한이 있을 수 있습니다.
넷플릭스 성인인증 자주 묻는 질문
Q. 한 번 인증하면 계속 유지되나요?
12개월마다 재확인이 필요하다고 안내되어 있습니다.
Q. 기기마다 따로 해야 하나요?
완료하면 계정의 모든 기기에 적용됩니다.
Q. 어디에서 진행하나요?
netflix.com/verifyage 에서 진행하며 로그인 화면이 먼저 나옵니다.
Q. 이름은 어떻게 입력하나요?
휴대폰 통신사 계정에 표시된 이름 그대로 입력합니다.
Q. 정보가 일치하지 않는다고 나옵니다.
이름과 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사가 통신사 등록정보와 맞는지 확인하라고 안내됩니다.
Q. 알뜰폰인데 안 됩니다.
정확한 알뜰폰 사업자 옵션을 선택해야 한다고 안내되어 있습니다.
Q. 가족 명의 휴대전화입니다.
통신사 계정 명의자와 일치해야 하며 명의자에게 확인이 필요합니다.
Q. 확인했는데 화면이 그대로입니다.
다른 프로필로 전환했다가 돌아오거나 로그아웃 후 다시 로그인하라고 안내됩니다.