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<a href="https://t.mindpang.com/nfa-fire-agency" target="_blank" rel="noopener" class="cta">소방청 홈페이지 바로가기 자세히 보기 &gt;</a>
소방청에 급할 때를 위해 미리 등록해 두는 서비스가 있습니다.
<blockquote>체크 포인트 119 안심콜서비스는 미리 등록해 두는 것입니다 · 해외에서 119상담 메뉴가 따로 있습니다 · 구급차 도착전 준비 안내가 있습니다</blockquote>
<h2>소방청 119 안심콜과 해외 상담</h2>
미리 등록합니다.
<table><thead><tr><th>구분</th><th>구급서비스</th></tr></thead><tbody><tr><td>서비스</td><td>119 안심콜서비스</td></tr><tr><td>위치</td><td>안전정보 → 구급서비스</td></tr><tr><td>해외</td><td>해외에서 119상담</td></tr><tr><td>신고</td><td>119 구급신고 요령</td></tr><tr><td>대기</td><td>119 구급차 도착전 준비</td></tr><tr><td>안내</td><td>첫 화면 안전상식</td></tr></tbody></table>
소방청 누리집에서 평소에 볼 만한 것부터 적겠습니다. 안전정보 아래 구급서비스 메뉴입니다.
맨 앞에 119 안심콜서비스가 있습니다. 이름 그대로 미리 등록해 두는 서비스입니다.
급한 상황을 떠올려 보십시오.
<ul><li>말이 제대로 나오지 않을 때</li><li>혼자 있을 때</li><li>가족이 어떤 병이 있는지 설명해야 할 때</li></ul>
그때 차분히 설명하기는 어렵습니다. 미리 등록해 두는 갈래가 있다는 것을 알아 두시면 됩니다.
등록 방법과 대상은 이 글에서 확인하지 못했습니다. 해당 화면에서 확인하십시오.
같은 메뉴에 해외에서 119상담이 있다는 점도 짚어 두겠습니다. 외국에 계실 때 아프거나 다치면 어디에 물어야 할지 막막합니다. 말이 통하지 않으면 더 그렇습니다. 이런 창구가 있다는 것만 기억해 두셔도 도움이 됩니다. 이용 조건은 확인하지 못했습니다.
여행이나 출장이 잦으시다면 가기 전에 한 번 열어 보십시오.
<h2>소방청 신고하고 기다리는 동안</h2>
기다리는 동안입니다.
<table><thead><tr><th>구분</th><th>안내</th></tr></thead><tbody><tr><td>안내</td><td>119 구급신고 요령</td></tr><tr><td>안내</td><td>119 구급차 도착전 준비</td></tr><tr><td>상식</td><td>구급차가 오기 전 준비</td></tr><tr><td>상식</td><td>구급신고, 이렇게 하세요</td></tr><tr><td>요령</td><td>재난별행동요령</td></tr><tr><td>요령</td><td>재난예방대비 국민행동요령</td></tr></tbody></table>
신고를 하고 나면 몇 분을 기다리게 됩니다. 그 시간에 무엇을 하느냐가 달라집니다.
메뉴가 둘로 나뉘어 있습니다.
<ol><li>119 구급신고 요령 — 신고할 때</li><li>119 구급차 도착전 준비 — 기다릴 때</li></ol>
첫 화면 안전상식에도 같은 내용이 걸려 있습니다.
<ul><li>“119 구급차가 오기 전, 미리 준비하면 좋은 것!”</li><li>“119 구급신고, 이렇게 하세요!”</li></ul>
이 글에서는 응급처치 방법을 직접 알려 드리지 않겠습니다. 상황마다 다르고, 잘못 적으면 위험합니다. 자료가 어디 있는지만 적습니다. 급한 상황이 오기 전에 한 번 읽어 두시는 것이 이 자료의 쓰임입니다.
불이나 지진 같은 상황은 재난별행동요령과 재난예방대비 국민행동요령이 따로 있습니다. 생활안전정보와 교육자료도 안전정보 메뉴에 있고, 체험안내도 있습니다. 아이와 함께 가 보실 곳을 찾으신다면 체험안내를 보십시오. 예약 방법은 확인하지 못했습니다.
<h2>소방청 주택 안전과 민원 창구</h2>
집과 창구입니다.
<table><thead><tr><th>구분</th><th>주택·민원</th></tr></thead><tbody><tr><td>갈래</td><td>주택용소방시설</td></tr><tr><td>센터</td><td>통합 지원 센터</td></tr><tr><td>통계</td><td>주택화재통계</td></tr><tr><td>숙박</td><td>숙박시설 스프링클러</td></tr><tr><td>신고</td><td>119안전신고센터</td></tr><tr><td>질의</td><td>소방시설민원질의</td></tr></tbody></table>
주택용소방시설이 별도 갈래로 있습니다. 아래에 이런 것들이 있습니다.
<ol><li>주택용 소방시설 통합 지원 센터</li><li>주택화재통계</li><li>해외사례</li></ol>
통합 지원 센터가 따로 있다는 점을 보십시오. 아파트가 아닌 단독주택이나 다가구에 사시는 분이라면 확인해 두실 만합니다. 지원 내용과 대상 요건은 이 글에 적지 않았습니다.
주택화재통계도 공개돼 있습니다. 어디서 어떻게 불이 나는지를 보면 집에서 무엇을 고쳐야 할지 감이 잡힙니다. 이 글에는 통계 숫자를 적지 않았습니다.
숙박시설 스프링클러 항목도 따로 있습니다. 여행을 가시거나 숙박업을 하시는 분이 볼 자리입니다.
이제 창구입니다. 성격에 따라 갈립니다.
<ul><li>119안전신고센터 신고하기 — 위험한 것을 봤을 때</li><li>안전신문고 신고센터</li><li>소방시설민원질의 — 건물 소방시설 관련</li><li>소방민원행정, 민원·질의, 각종 서식</li><li>소방시설협회 온라인 민원신청</li></ul>
소방시설민원질의가 따로 있다는 점을 알아 두십시오. 건물에 소방시설이 제대로 돼 있는지, 공사나 점검에서 기준이 어떻게 되는지를 묻는 자리입니다. 자주 묻는 질문을 먼저 보시면 해결되는 경우가 있습니다.
그 밖에 화재현황통계와 주요통계, 전국119일일활동상황이 공개돼 있고, 소방안전 빅데이터 플랫폼도 있습니다.
가까운 곳을 찾으실 때는 전국소방기관 안내가 있고, 화면 위쪽에 시도 소방본부와 지방소방학교 목록이 걸려 있습니다.
작은 것이지만 계급·제복안내도 있습니다. 소방계급, 소방제복, 소방특수복이 정리돼 있어 누구인지 구분할 때 볼 수 있습니다.
일자리를 찾으신다면 일자리정보와 소방청 고용24가 있고, 공지사항에 화재조사관 자격시험 같은 공고도 올라옵니다.
<h2>소방청 자주 묻는 질문</h2>
Q. 급할 때를 대비해 미리 할 수 있는 것이 있나요? 구급서비스에 119 안심콜서비스가 있습니다.
Q. 해외에서도 상담받을 수 있나요? 해외에서 119상담 메뉴가 있습니다.
Q. 신고한 뒤 무엇을 해야 하나요? 119 구급차 도착전 준비 안내가 있습니다.
Q. 신고할 때 무엇을 말해야 하나요? 119 구급신고 요령이 안내되어 있습니다.
Q. 단독주택 소방시설은 어디서 보나요? 주택용소방시설과 주택용 소방시설 통합 지원 센터가 있습니다.
Q. 위험한 것을 봤습니다. 119안전신고센터와 안전신문고 신고센터가 있습니다.
Q. 건물 소방시설 기준이 궁금합니다. 소방시설민원질의가 별도 창구로 있습니다.
Q. 체험 프로그램도 있나요? 안전정보에 체험안내가 있습니다.
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