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우체국복지포탈, 3회 연속 틀리면 접근이 차단됩니다.
<blockquote>체크 포인트 연속 3회 이상 틀리면 시스템 접근이 차단됩니다 · 문의 전화가 셋으로 갈려 있습니다 · 단체실손보험 중지는 배정오류정정 아래에 있습니다</blockquote>
<h2>우체국복지포탈 로그인에서 먼저 막히는 이유</h2>
로그인입니다.
<table><thead><tr><th>구분</th><th>내용</th></tr></thead><tbody><tr><td>차단</td><td>연속 3회 이상 불일치</td></tr><tr><td>결과</td><td>시스템 접근 차단</td></tr><tr><td>대응 1</td><td>아이디 찾기</td></tr><tr><td>대응 2</td><td>비밀번호 찾기</td></tr><tr><td>주민번호 아이디</td><td>변경 권고</td></tr><tr><td>권고</td><td>비밀번호 주기적 변경</td></tr></tbody></table>
우체국복지포탈은 회원 전용 페이지입니다. 메뉴 주소를 직접 눌러도 전부 로그인 화면으로 돌아옵니다. 그래서 로그인이 첫 관문인데, 여기서 막히는 분이 많습니다.
화면에 이렇게 적혀 있습니다.
“아이디 및 비밀번호 입력이 연속적으로 3회 이상 일치하지 않을 경우에는 시스템 접근이 차단 됩니다.”
3회입니다. 오랜만에 들어가셔서 기억나는 것을 하나씩 넣어 보는 방식으로는 세 번이면 끝납니다.
그래서 순서를 바꾸십시오.
<ol><li>확실하지 않으면 아예 넣지 마십시오.</li><li>로그인 화면의 아이디 찾기로 아이디부터 확인합니다.</li><li>그다음 비밀번호 찾기로 비밀번호를 새로 정합니다.</li><li>확인된 것으로 한 번에 들어갑니다.</li></ol>
두 번 틀린 상태라면 세 번째를 누르지 마시고 찾기로 넘어가십시오.
또 하나 눈여겨보실 안내가 있습니다.
“주민등록번호를 아이디로 사용하고 계신 이용자께서는 아이디/비밀번호를 반드시 변경해 주시기 바랍니다.”
예전에 만든 계정 중에 이런 경우가 있습니다. 주민등록번호가 아이디로 남아 있다면 들어가신 김에 바꾸십시오. 함께 “비밀번호는 주기적으로 변경하여 사용하시기 바랍니다”라는 권고도 붙어 있습니다.
차단이 걸렸을 때 푸는 방법과 걸리는 시간은 이 글에서 확인하지 못했습니다. 이 경우 시스템 이용안내 번호로 문의하십시오.
<h2>우체국복지포탈 맞춤형 복지에서 못 찾는 메뉴</h2>
맞춤형 복지입니다.
<table><thead><tr><th>구분</th><th>메뉴</th></tr></thead><tbody><tr><td>조회</td><td>나의 복지 점수</td></tr><tr><td>조회</td><td>복지 점수 배정 정보</td></tr><tr><td>조회</td><td>기본항목 및 복지점수 현황</td></tr><tr><td>신청</td><td>개인지원금신청</td></tr><tr><td>정정</td><td>배정오류정정 · 환수동의</td></tr><tr><td>보험</td><td>단체실손보험 중지(취소)</td></tr></tbody></table>
안에 들어가시면 맞춤형 복지가 중심입니다. 조회와 신청은 이렇게 나뉘어 있습니다.
<ul><li>나의 복지 점수</li><li>복지 점수 배정 정보</li><li>기본항목 및 복지점수 현황</li><li>사용내역</li><li>개인지원금신청</li></ul>
여기서 가장 못 찾는 메뉴를 짚겠습니다. 배정오류정정/환수동의입니다. 그 아래에 세 가지가 들어 있습니다.
<ol><li>배정오류정정 — 복지점수가 잘못 들어갔을 때 쓰는 창구입니다.</li><li>단체실손보험 중지(취소)</li><li>환수동의</li></ol>
단체실손보험을 중지하시려는 분이 보험 관련 메뉴를 뒤지다가 못 찾는 경우가 많습니다. 보험 쪽이 아니라 배정오류정정 아래에 있습니다.
점수가 이상하다 싶을 때도 마찬가지입니다. 전화부터 거시기 전에 이 메뉴에서 정정 신청이 되는지 보십시오.
제도 자체를 알아보실 자리도 따로 있습니다. 맞춤형 복지 소개 아래에 이런 것이 있습니다.
<ul><li>맞춤형복지제도, 복지점수사용방법</li><li>복지카드안내</li><li>장례용품지원, 책임보험, 경조사</li><li>인사이동</li></ul>
장례용품지원과 경조사가 여기 있다는 점을 알아 두시면 급할 때 바로 찾습니다. 인사이동 메뉴가 함께 있는 것은 발령이 나면 복지점수 처리가 따라오기 때문입니다.
복지점수 배정 기준과 금액, 가입 대상 범위는 이 글에서 확인하지 못했습니다. 전부 로그인 뒤에 있습니다.
<h2>우체국복지포탈 수련원 예약과 문의 번호</h2>
수련원과 문의입니다.
<table><thead><tr><th>구분</th><th>내용</th></tr></thead><tbody><tr><td>예약</td><td>정기신청</td></tr><tr><td>예약</td><td>실시간신청</td></tr><tr><td>요금</td><td>관리비요금체계</td></tr><tr><td>제한</td><td>불량이용제한현황</td></tr><tr><td>시스템</td><td>02-3706-1114</td></tr><tr><td>복지카드</td><td>1599-1900</td></tr></tbody></table>
수련원은 갈래가 조금 복잡합니다. 예약이 두 가지로 나뉩니다.
<ol><li>정기신청</li><li>실시간신청</li></ol>
어느 쪽으로 넣는 것인지부터 고르셔야 합니다. 이용안내 아래에는 관리비요금체계, 예약안내, 운영지침이 있습니다. 요금이 궁금하시면 관리비요금체계입니다.
그리고 놓치기 쉬운 것이 제한입니다. 수련원 메뉴에 불량이용제한현황이 있고, 마이페이지에도 수련원 이용 제한 내역이 따로 있습니다. 예약이 안 되는 이유가 여기 있을 수 있습니다. 예약 창을 붙들고 계시기 전에 내 제한 내역부터 확인하십시오. 수련원 예약 오픈 시각은 이 글에서 확인하지 못했습니다.
제복 신청도 정리해 두겠습니다. 신청 메뉴에는 제복 신청, 신규/개선물품 소개, 장바구니가 있고, 마이페이지의 제복 신청 내역은 예비 제복 신청과 정기 제복 신청으로 나뉩니다. 내가 어느 쪽으로 넣었는지에 따라 볼 자리가 다릅니다.
제휴/복지 서비스에는 제휴몰, 우정복지몰, 우체국쇼핑, 우체국알뜰폰이 연결되어 있습니다.
마지막으로 전화입니다. 대표번호 하나로 다 되지 않습니다. 화면에 셋이 나뉘어 적혀 있습니다.
<ul><li>복지포탈 시스템 이용안내 — 02-3706-1114</li><li>복지카드 — 1599-1900</li><li>단체보험 보험금 청구 방법 및 구비서류 안내 — 1599-0100</li></ul>
즉 화면이 안 열리는 문제는 첫 번째, 카드 관련은 두 번째, 보험금 청구와 구비서류는 세 번째입니다. 보험금 청구를 대표번호로 거시면 다시 돌게 됩니다.
급하지 않은 것은 1:1문의와 자주묻는질문이 각 메뉴마다 따로 있으니 그쪽을 먼저 보셔도 됩니다. 우체국복지포털 앱도 따로 있어 휴대전화로 쓰실 수 있습니다.
포탈은 세종특별자치시 도움5로 19 의 우정사업본부에서 운영합니다. 화면 아래 관련누리집에 우정사업본부, 우체국시설관리단, 한국우편사업진흥원, 우체국금융개발원, 우체국물류지원단, 별정우체국연금관리단이 연결되어 있습니다. 여기서 다루지 않는 일은 해당 기관 쪽입니다.
<h2>우체국복지포탈 자주 묻는 질문</h2>
Q. 몇 번 틀리면 막히나요? 연속 3회 이상 일치하지 않으면 시스템 접근이 차단됩니다.
Q. 비밀번호가 기억나지 않습니다. 계속 넣지 마시고 로그인 화면의 비밀번호 찾기를 먼저 쓰십시오.
Q. 주민등록번호가 아이디로 되어 있습니다. 아이디와 비밀번호를 반드시 변경하라고 안내되어 있습니다.
Q. 복지점수가 잘못 들어갔습니다. 맞춤형 복지의 배정오류정정 메뉴가 따로 있습니다.
Q. 단체실손보험을 중지하려면 어디로 가나요? 배정오류정정 아래에 단체실손보험 중지 취소 메뉴가 있습니다.
Q. 수련원 예약이 되지 않습니다. 불량이용제한현황과 마이페이지의 이용 제한 내역을 확인하십시오.
Q. 수련원 요금은 어디서 보나요? 이용안내의 관리비요금체계에 있습니다.
Q. 보험금 청구는 어디로 문의하나요? 단체보험 보험금 청구 안내 번호가 따로 있습니다.
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