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<a href="https://t.mindpang.com/counterscam112" target="_blank" rel="noopener" class="cta">경찰청 전기통신금융사기 통합신고대응센터 자세히 보기 &gt;</a>
전기통신금융사기, 유형을 몰라도 신고할 수 있습니다.
<blockquote>체크 포인트 질문에 답하면 유형과 대응 방법을 알려 줍니다 · 내 사업장 번호가 쓰이는 경우도 항목이 있습니다 · 통합대응단 번호는 1394입니다</blockquote>
<h2>전기통신금융사기 유형을 몰라도 신고되는 이유</h2>
질문으로 찾습니다.
<table><thead><tr><th>구분</th><th>내용</th></tr></thead><tbody><tr><td>질문 1</td><td>전화 · 문자 · 변작</td></tr><tr><td>질문 2</td><td>클릭·앱 설치 유도</td></tr><tr><td>질문 3</td><td>통화 유도 여부</td></tr><tr><td>결과 1</td><td>보이스피싱</td></tr><tr><td>결과 2</td><td>스미싱</td></tr><tr><td>결과 3</td><td>변작신고</td></tr></tbody></table>
이상한 전화나 문자를 받고 신고하려다가 미루는 이유가 하나 있습니다. 이게 보이스피싱인지 스미싱인지 모르기 때문입니다. 어디에 넣어야 할지부터 막힙니다.
이 사이트는 그 단계를 없애 두었습니다. 화면에 이렇게 적혀 있습니다.
“내가 당한 수법은? 바로 확인하시고 제보하세요.”
“몇 가지 질문에 답하시면, 제보 유형 및 대응 방법을 알려드려요!”
질문은 이런 순서입니다.
<ol><li>“어떤 방식으로 연락을 받았나요?” — 전화, 문자(URL포함), 변작(URL미포함) 중에서 고릅니다.</li><li>“클릭이나 앱 설치를 유도했나요?” — 예 또는 아니오</li><li>“전화번호가 적혀있어 통화를 유도했나요?” — 예 또는 아니오</li></ol>
답을 마치면 “해당 유형이 의심됩니다”라며 보이스피싱, 스미싱, 변작신고 중 하나로 안내하고, 그 유형으로 바로 제보할 수 있게 이어집니다.
용어도 화면에서 설명해 줍니다. 스미싱은 “문자메시지(SMS)와 피싱(Phishing)의 합성어로, 문자메시지내 인터넷 주소 링크를 클릭하게 하여 악성코드가 설치되어, 개인·금융 정보를 탈취당하는 범죄”로 되어 있습니다.
즉 문자에 링크가 있으면 스미싱 쪽, 전화로 걸려 왔으면 보이스피싱 쪽으로 갈립니다.
제보한 뒤에는 제보내역 확인 메뉴가 따로 있습니다. 넣고 잊어버리지 마시고 여기서 상태를 보십시오.
제보 처리 기간과 112 신고와의 관계는 이 글에서 확인하지 못했습니다. 돈이 이미 빠져나간 상황이라면 은행 지급정지가 먼저입니다. 그 절차는 이 글에서 다루지 않습니다.
<h2>전기통신금융사기 내 사업장 번호가 쓰일 때</h2>
번호 도용입니다.
<table><thead><tr><th>구분</th><th>내용</th></tr></thead><tbody><tr><td>질문</td><td>어떻게 피싱에 이용되나</td></tr><tr><td>선택지</td><td>내 사업장 번호가 이용됨</td></tr><tr><td>결과</td><td>변작신고</td></tr><tr><td>뜻</td><td>발신번호가 거짓 표시</td></tr><tr><td>반대 경우</td><td>이용중지 이의신청</td></tr><tr><td>확인</td><td>전화번호 검색</td></tr></tbody></table>
가게나 사무실을 하시는 분께 필요한 부분입니다. 질문 가운데 이런 것이 있습니다.
“어떻게 피싱에 이용되고 있나요?” — 선택지에 “내 사업장 번호가 피싱에 이용되고 있어요”가 들어 있습니다.
이 경우는 변작신고로 안내됩니다. 변작은 발신번호를 거짓으로 표시하는 것입니다. 내 가게 번호가 사기 전화의 발신번호로 찍혀 나가는 상황입니다.
이때 벌어지는 일이 있습니다.
<ol><li>모르는 사람에게서 항의 전화가 걸려 옵니다.</li><li>내 번호가 사기 번호로 신고됩니다.</li><li>결국 번호가 이용중지될 수 있습니다.</li></ol>
영업 전화를 받아야 하는 자리라면 이것이 곧 매출 문제가 됩니다. 이상한 항의 전화가 늘었다 싶으면 내 번호가 쓰이고 있는지부터 확인하십시오.
반대로 이미 이용중지가 된 경우에도 자리가 있습니다. 알림센터에 “이용중지 이의신청 안내”가 따로 있습니다. 잘못 막힌 번호를 푸는 절차입니다. 구체적인 절차와 요건은 이 글에서 확인하지 못했습니다. 해당 안내를 여십시오.
번호 자체가 수상할 때 쓰는 기능도 첫 화면에 있습니다. “수상한 그 전화, 확인하고 제보 하세요.”와 함께 전화번호 검색이 놓여 있습니다.
이 기관의 성격도 알아 두시면 어디로 갈지가 정리됩니다. 소개에 “전기통신금융사기 통합대응단은 급증하는 보이스피싱 등 전기통신금융사기에 효과적으로 대응하기 위해 출범한 경찰청 산하 범정부 합동기구입니다”로 되어 있습니다.
경찰 쪽 창구라는 뜻입니다. 금융회사나 계좌 문제는 금융 쪽 창구가 따로 있습니다. 화면에 “통합대응단 1394 전화주시면 안내드리겠습니다”라고 적혀 있습니다. 운영 시간은 이 글에서 확인하지 못했습니다.
<h2>전기통신금융사기 예방 자료와 문의처</h2>
예방입니다.
<table><thead><tr><th>구분</th><th>내용</th></tr></thead><tbody><tr><td>자료</td><td>피싱 시나리오</td></tr><tr><td>자료</td><td>대응 방법</td></tr><tr><td>알림</td><td>피싱 예·경보</td></tr><tr><td>소식</td><td>피싱 매거진 · 피싱뉴스</td></tr><tr><td>현황</td><td>금주의 피싱 현황판</td></tr><tr><td>지원</td><td>피해자 지원</td></tr></tbody></table>
당하기 전에 볼 자리가 예방·홍보센터입니다. 여기 있는 것을 정리하면 이렇습니다.
<ul><li>전기통신금융사기란 — 정의와 관련 법규</li><li>피싱 시나리오 — 어떤 식으로 접근하는지</li><li>대응 방법</li><li>피싱 예·경보</li><li>피싱 매거진 — 피싱뉴스, 홍보자료</li></ul>
피싱 예·경보를 특히 짚어 두겠습니다. 날씨 예보처럼 지금 도는 수법을 미리 알리는 자리입니다. 부모님께 알려 드릴 것이 있는지 여기서 보시면 됩니다.
피싱뉴스는 “많이 접수되는 주요 피싱 사례를 매주” 다룬다고 되어 있습니다. 새 수법은 계속 나오므로 가끔 들러 보시는 편이 낫습니다.
첫 화면에는 금주의 피싱 현황판이 있습니다. 보이스 피싱, 스미싱 문자, 발신정보 거짓이 유형별 건수로 기준 시각과 함께 표시됩니다. 숫자는 계속 바뀌므로 이 글에 옮기지 않습니다. 어떤 유형이 지금 많은지를 보는 용도로 쓰십시오.
화면에 정리된 사기 유형도 훑어 두시면 도움이 됩니다. 기관사칭, 정부지원금사칭, 택배결제문자, 휴대전화소액결제, 대환대출사기, 지인사칭, 상품권결제유도, 고수익 단기 아르바이트 위장, 해외취업사기, 투자리딩사기, 영상유포협박, 자녀납치협박 같은 것들입니다.
돈을 요구하는 방식만이 아니라 협박과 일자리를 미끼로 한 것까지 들어 있다는 점을 보십시오. 구직 중이시거나 부업을 찾고 계시면 고수익 단기 아르바이트 쪽을 한 번 읽어 두시기 바랍니다.
이미 피해를 보신 경우에는 지원센터에 피해자 지원 메뉴가 있습니다. 지원 내용과 요건은 이 글에서 확인하지 못했습니다. 해당 메뉴에서 확인하십시오.
정리하면 상황별로 갈 자리는 이렇습니다.
<ol><li>방금 이상한 연락을 받았다 — 질문에 답해 유형을 확인하고 제보합니다.</li><li>내 가게 번호가 쓰인다 — 변작신고입니다.</li><li>내 번호가 막혔다 — 이용중지 이의신청 안내를 봅니다.</li><li>미리 알아 두고 싶다 — 피싱 예·경보와 피싱 시나리오를 봅니다.</li><li>이미 피해를 봤다 — 피해자 지원을 봅니다.</li></ol>
<h2>전기통신금융사기 자주 묻는 질문</h2>
Q. 보이스피싱인지 스미싱인지 모르겠습니다. 몇 가지 질문에 답하면 제보 유형과 대응 방법을 알려준다고 안내되어 있습니다.
Q. 문자에 링크가 있었습니다. 질문에서 문자 URL 포함을 고르면 스미싱 쪽으로 안내됩니다.
Q. 내 가게 번호로 사기 전화가 나갑니다. 질문 선택지에 내 사업장 번호가 이용되고 있다는 항목이 있고 변작신고로 안내됩니다.
Q. 내 번호가 이용중지되었습니다. 알림센터에 이용중지 이의신청 안내가 따로 있습니다.
Q. 통합대응단 번호는 무엇인가요? 화면에 1394로 안내되어 있습니다.
Q. 어떤 기관인가요? 경찰청 산하 범정부 합동기구로 소개되어 있습니다.
Q. 제보한 내용을 확인할 수 있나요? 제보내역 확인 메뉴가 있습니다.
Q. 요즘 도는 수법을 알고 싶습니다. 피싱 예경보와 피싱뉴스에서 확인할 수 있습니다.
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