폐가전 방문수거 배출예약시스템 바로가기 (www.15990903.or.kr)
폐가전은 계단만 있으면 집 안에서 안 가져갑니다.
체크 포인트
엘리베이터가 없으면 건물 밖이나 계단 없는 1층에 내놓아야 합니다 · 소형만 있을 때는 5개 이상이어야 예약됩니다 · 집 안에서 가져갈 때는 동행이 필요합니다
폐가전 배출 위치에서 걸리는 것
위치입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 계단만 있을 때 | 건물 밖 배출 |
| 또는 | 계단 없는 1층 |
| 대상 | 냉장고 · 세탁기 |
| 대상 | 에어컨 |
| 대상 | 대형 디스플레이 70인치 이상 |
| 집안 수거 | 동행 필요 |
예약을 해 두시고 수거 당일에 그냥 돌아가는 일이 있습니다. 가장 큰 이유가 배출 위치입니다.
FAQ에 이렇게 적혀 있습니다.
“엘리베이터 이용이 어려운 환경이나 계단만 있는경우 안전상의 이유로 대형 가전제품(냉장고,세탁기,에어컨,대형 디스플레이70인치 이상 등)은 ‘건물 밖’ 또는 ‘계단이 없는 1층’에 배출할 경우에만 수거 가능합니다.”
즉 엘리베이터 없는 빌라 3층에 사시면서 냉장고를 집 안에 두고 기다리시면 안 가져갑니다.
그러니 예약 전에 내려놓을 수 있는지부터 정하십시오. 혼자 옮기기 어려우시면 사람을 따로 부르셔야 합니다. 접수 유의사항에도 이렇게 되어 있습니다.
“인력으로 수거가 불가한 제품은 배출 주민이 수거 가능한 상태가 되도록 조치하셔야 합니다.”
조치가 필요한 환경으로 “사다리차가 필요한 경우, 제품 분해가 필요한 경우, 위험한 곳에 설치된 경우”가 예로 적혀 있습니다.
두 번째로 걸리는 것이 동행입니다.
“집안 수거 시 고객님의 동행이 필요합니다.(부재시 집안 수거 불가)”
문 앞에 내놓고 출근하시면 안 됩니다. 집 안에서 가져가는 경우에는 계셔야 합니다.
반대로 미리 건물 밖에 내놓으실 때 쓸 방법이 안내에 있습니다.
“건물밖으로 배출시 ‘1599-0903 ○월 ○일 수거예정’ 메모부착해주시면 무단투기 민원을 예방할 수 있습니다.”
종이 한 장 붙이는 것으로 이웃 신고와 과태료 시비를 막을 수 있습니다. 이 안내를 옮겨 적은 글이 거의 없습니다.
설치된 제품은 미리 떼어 두셔야 합니다. “에어컨, 벽걸이 TV, 빔프로젝터, 유무선공유기, 감시카메라 등 설치(고정)된 제품은 서비스 이용 전 기본 철거가 되어 있어야 수거가 가능합니다.”
폐가전 예약이 안 되는 경우
기준입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 소형만 있을 때 | 5개 이상 |
| 단일수거 품목 | 있으면 함께 접수 |
| 고장 | 여부와 무관 |
| 불가 | 분해·절단 제품 |
| 불가 | 부속품만 따로 |
| 불가 | 전기 안 쓰는 운동기구 |
예약 버튼이 안 눌리는 경우가 있습니다. 접수 기준을 그대로 옮깁니다.
- “단일수거 가능품목을 배출하시는 경우에는 다량배출품목을 함께 ‘접수’하실 수 있습니다.”
- “단일수거 가능품목이 없는 경우에는 다량배출품목을 5개 이상 배출 하셔야만 예약이 가능합니다.”
정리하면 큰 것 하나가 있으면 작은 것들을 얹어 함께 내보내실 수 있고, 작은 것만 있으면 5개 이상 모으셔야 예약이 됩니다.
선풍기 하나만 버리려고 예약하시면 안 되는 이유가 여기 있습니다. 이사나 대청소 때 모아서 한 번에 하시는 편이 낫습니다.
어떤 품목이 어느 쪽인지는 이 글에서 목록을 만들지 않습니다. 사이트 접수 화면에서 직접 조회하셔야 정확합니다.
다음은 상태입니다. 여기서 안심하실 것과 조심하실 것이 갈립니다.
안심하실 것 — “고장여부와 상관없이 수거 가능합니다.” 안 켜져도 가져갑니다.
조심하실 것 — “원형 훼손 제품 (분해, 절단, 화재 등)은 수거 불가 합니다.”
즉 부품을 빼내셨거나 잘라 두셨으면 안 가져갑니다. 고물상에 팔려고 뜯어 두신 뒤 남은 것을 부르시면 거절됩니다. 다만 “수해,화재지역의 경우 1599-0903 콜센터로 문의”하라고 되어 있습니다.
부속품도 안 됩니다. “냉장고 도어(문짝) 단독 배출 시 수거가 불가합니다.”이고 “제품의 일부 부속품/부분품(냉장고 도어, 밥솥 내솥, 청소기 브러쉬 등)만 별도로 배출하실 경우에는 수거 대상에 해당하지 않습니다.”입니다.
운동기구는 기준이 따로 있습니다. “콘센트를 연결하여 전기로 작동하는 제품만 수거가능합니다.”이고, “사람이 직접 힘을 써서 움직이는 운동기구는 계기판(건전지)이 있더라도… 전기전자제품에 해당하지 않습니다.”라고 되어 있습니다. 실내자전거는 안 된다는 뜻입니다.
그 밖에 “광물, 가스, 기름 등 혼용 제품은 수거 불가”이고, 프린터·복사기·팩시밀리는 “잉크/토너 등이 밖으로 새어나가지 않도록 고정 조치 후” 내셔야 합니다. 제품 안의 음식물·쓰레기·박스·스티로폼도 미리 빼 두셔야 합니다.
안마의자는 사이트 안에서도 문구가 갈립니다. 한쪽에는 “건물밖으로 배출해 주시면 수거가 가능합니다.(집안수거 불가)”, 다른 쪽에는 “전기안마기 중 안마의자는 수거가 불가능 합니다.”로 되어 있습니다. 이 글에서는 가부를 단정하지 않습니다. 1599-0903에 확인하십시오.
폐가전 신청 순서와 수거확인서
순서입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| STEP 01 | 약관 동의 |
| STEP 02 | 개인정보 이용 동의 |
| STEP 03 | 배출품목 입력 |
| STEP 04 | 기본정보 · 본인인증 |
| STEP 05 | 예약확인/완료 |
| 수거확인서 | 3개월 안에 발급 |
신청 화면은 다섯 단계입니다.
- 약관 동의
- 개인정보 이용 동의
- 배출품목 입력
- 기본정보 입력/본인인증
- 예약확인/완료
수집 항목은 “고객명, 휴대폰 번호, 주소”이고 일반전화는 선택입니다.
만 14세 미만은 “개인정보보호를 위해 서비스 이용을 제한하고 있습니다.”라고 되어 있습니다. 부모님 명의로 하셔야 합니다.
여기서 꼭 알아 두실 것이 하나 있습니다. 수거확인서입니다.
개인정보 보유기간이 “서비스 제공일로부터 3개월”이고, 안내에 이렇게 붙어 있습니다.
“수거확인서 발급을 원하실 경우 개인정보 파기일 이전에 발급을 완료하여 주시기 바랍니다.”
즉 3개월이 지나면 못 뽑습니다. 회사에 제출하시거나 정산에 쓰실 일이 있으면 수거 직후에 받아 두십시오.
발급 위치는 “수거완료 알림톡(카카오) 하단 ‘수거확인서 발급하러 가기’ 또는 ‘홈페이지>예약조회>수거확인서 발급’”입니다.
예약을 바꾸거나 취소하실 때는 인터넷이나 콜센터로 하시면 되는데, “수거전일 배차가 진행된 상태에서는 1599-0903 콜센터 또는 수거매니저 통해 가능”합니다. 전날부터는 화면에서 안 됩니다.
몇 가지 따로 가는 길도 있습니다.
- 태양광패널 — “콜센터에서 가능(모바일,인터넷 접수 불가)”입니다. 철거는 한국전기공사협회(1566-1177)에 문의하라고 되어 있습니다.
- 사업자 — “사업자번호가 있는 기업/기관의 경우 ESG나눔 모두비움 이용하여 주시기 바랍니다.(esg.modubium.or.kr)”
그리고 되돌릴 수 없다는 점을 기억하십시오. “폐가전제품 수거 후에는 반환이 불가능합니다.” 버릴 것과 둘 것을 확실히 갈라 놓으십시오.
내 지역이 되는지는 예약조회 아래 “예약 가능 지역 조회”에서 보십니다. 수거까지 며칠이 걸리는지는 이 글에서 확인하지 못했습니다.
운영은 e순환거버넌스가 합니다. 문의는 1599-0903이고 “평일 08:00 ~ 18:00(점심시간 : 12:00 ~ 13:00)·휴무일 매주 토/일요일”입니다. 주말에는 전화가 안 됩니다.
폐가전 자주 묻는 질문
Q. 비용이 드나요?
무상방문수거 서비스로 안내되어 있으며 조건을 충족해야 합니다.
Q. 엘리베이터가 없으면요?
대형 가전은 건물 밖이나 계단 없는 1층에 배출해야 수거됩니다.
Q. 선풍기 하나만 버려도 되나요?
소형만 있을 때는 5개 이상이어야 예약이 가능합니다.
Q. 고장난 것도 가져가나요?
고장 여부와 상관없이 수거 가능하다고 안내되어 있습니다.
Q. 분해해 둔 제품도 되나요?
분해 절단 등 원형이 훼손된 제품은 수거가 불가합니다.
Q. 집을 비워도 되나요?
집안 수거는 동행이 필요하며 부재 시 불가입니다.
Q. 수거확인서는 언제까지 받나요?
개인정보가 3개월 후 파기되므로 그 전에 발급받아야 합니다.
Q. 사업자도 신청하나요?
사업자번호가 있으면 ESG나눔 모두비움을 이용하라고 안내되어 있습니다.