페이인포 누리집 바로가기(https://www.payinfo.or.kr)
페이인포 누리집 바로가기(https://www.payinfo.or.kr) 자세히 보기 >
목록만 보고 나오는 경우가 많습니다. 아래에서 페이인포의 계좌 조회 메뉴와 카드·금융정보, 자동이체 정리, 이용 시간을 정리했습니다.
체크 포인트
계좌조회는 매일 09:00~22:00, 해지·잔고이전은 매 영업일 09:00~17:00 입니다 · 내계좌 한눈에가 은행권 · 제2금융권 · 증권사로 나뉩니다 · 자동이체는 계좌자동이체와 카드자동납부가 따로 관리됩니다
페이인포 이용 시간부터 맞춰야 한다
먼저 이용 시간부터 적겠습니다. 여기서 헛걸음이 가장 많이 생깁니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 계좌조회 서비스 | 매일 09:00~22:00 |
| 계좌해지·잔고이전 | 매 영업일 09:00~17:00 |
| 고객센터 | 1577-5500 |
| 상담 시간 | 평일 09:00~17:45 |
| 운영기관 | 금융결제원 |
| 안내 메뉴 | 서비스소개 · 이용안내 · 서비스제공 금융회사 |
둘째 줄이 핵심입니다. 조회는 밤 10시까지 되지만 실제로 계좌를 없애고 잔고를 옮기는 것은 영업일 오후 5시까지입니다. 안 쓰는 계좌를 정리할 생각으로 밤에 들어가면 목록만 확인하고 끝납니다.
페이인포 계좌·카드·금융정보 메뉴
계좌와 카드, 금융정보 메뉴입니다.
| 메뉴 | 내용 |
|---|---|
| 내계좌 한눈에 | 은행권 · 제2금융권 · 증권사 |
| 휴면예금·보험금 | 잠자는 돈 확인 |
| 본인계좌 일괄지급정지 | 한꺼번에 막기 |
| 내 금융 안심차단 | 오픈뱅킹 · 비대면 계좌개설 · 여신거래 |
| 내카드 한눈에 | 카드정보 · 포인트 · 휴면카드 관리 |
| 금융정보조회 | 보험가입정보 · 대출정보 · 미청구퇴직연금 |
마지막 줄을 놓치는 분이 많습니다. 미청구퇴직연금조회가 따로 있습니다. 예전 직장에서 받아 가지 않은 퇴직연금이 있는지 여기서 확인합니다. 포인트현금화 메뉴도 별도로 마련돼 있습니다.
페이인포 자동이체를 정리하는 순서
자동이체를 정리하는 순서입니다.
- 계좌자동이체조회에서 등록된 목록을 전부 봅니다
- 계약이 끝났는데 남아 있는 건을 골라 계좌자동이체해지를 신청합니다
- 출금계좌를 바꾸려면 해지 대신 계좌자동이체변경을 씁니다
- 카드로 빠지는 것은 카드자동납부 메뉴에서 따로 조회합니다
- 해지결과확인과 변경결과확인에서 처리됐는지 확인합니다
- 영업일 오후 5시가 지나면 이 단계가 막히므로 낮에 합니다
자동이체는 자동납부와 자동송금으로 나뉩니다. 자동납부는 통신비·보험료처럼 요금청구기관이 청구해 빠져나가는 것이고, 자동송금은 적금이나 월세처럼 본인이 직접 걸어 둔 이체입니다. 어느 쪽인지에 따라 처리 흐름이 다르니 목록에서 구분을 먼저 보시면 됩니다.
페이인포 자주 묻는 질문
Q. 밤에는 왜 해지가 안 되나요?
계좌조회는 매일 09:00~22:00 이지만 계좌해지와 잔고이전은 매 영업일 09:00~17:00 으로 시간이 다르게 안내되어 있습니다.
Q. 증권사 계좌도 보이나요?
내계좌 한눈에가 은행권, 제2금융권, 증권사로 나뉘어 있습니다.
Q. 안 받아 간 퇴직연금을 확인할 수 있나요?
금융정보조회 안에 미청구퇴직연금조회 메뉴가 있습니다.
Q. 카드로 빠지는 요금도 정리되나요?
카드자동납부 조회·해지·변경 메뉴가 별도로 있습니다.
Q. 계좌를 한꺼번에 막으려면 어떻게 하나요?
본인계좌 일괄지급정지 메뉴가 있고 처리결과조회와 지급정지계좌조회가 함께 제공됩니다.
Q. 문의는 어디로 하나요?
고객센터 1577-5500 이며 평일 09:00~17:45 로 안내되어 있습니다.