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<p><a href="https://t.mindpang.com/genie-music" target="_blank" rel="noopener" class="cta">지니뮤직 누리집 바로가기(https://www.genie.co.kr) 자세히 보기 &gt;</a></p>
<p>결제가 꼬이면 대개 휴대폰 번호 문제입니다. 아래에서 <strong>지니뮤직</strong>의 번호 변경 재인증과 고객센터 시간, 메뉴 구성을 정리했습니다.</p>
<blockquote><p><strong>체크 포인트</strong><br />정기결제가 휴대폰 번호에 묶여 있어 번호를 바꾸면 재인증이 필요합니다 · 인증을 마치면 다음 결제일부터 바뀐 번호로 청구됩니다 · 고객센터 1577-5337은 유료이고 월~금 09:30~18:30입니다</p></blockquote>
<h2>지니뮤직 휴대폰 번호를 바꿨다면 재인증</h2>
<p>먼저 <strong>번호 변경</strong>부터 적겠습니다. 결제 문제의 상당수가 여기서 시작됩니다.</p>
<ol><li>실제 쓰는 번호와 정기결제되는 번호가 같은지 확인합니다</li><li>다르다면 화면에서 변경된 010 번호를 입력합니다</li><li>인증번호 발송을 눌러 문자로 받은 번호를 입력합니다</li><li>인증번호가 오지 않으면 발송 버튼을 다시 누릅니다</li><li>변경된 휴대폰 번호로 결제되는 것에 동의합니다</li><li>인증을 마치면 다음 결제일부터 바뀐 번호로 청구됩니다</li></ol>
<p>안내에는 <strong>01X 번호로 정기결제 상품을 이용 중이면 반드시 재인증을 받아야</strong> 원활한 서비스 이용이 가능하다고 적혀 있습니다. 01X 한시적 번호 사용 제도에 관한 설명도 함께 제공됩니다. 인증을 미루면 결제와 이용이 어긋날 수 있으니 번호를 바꾼 직후에 처리하는 편이 낫습니다.</p>
<h2>지니뮤직 고객센터 운영 시간</h2>
<p>고객센터 안내입니다. 시작 시각이 9시가 아닙니다.</p>
<table><thead><tr><th>구분</th><th>내용</th></tr></thead><tbody><tr><td>번호</td><td>1577-5337</td></tr><tr><td>요금</td><td>유료</td></tr><tr><td>요일</td><td>월~금</td></tr><tr><td>시간</td><td>09:30 ~ 18:30</td></tr><tr><td>업무시간 외</td><td>고객센터 &gt; 문의하기</td></tr><tr><td>운영사</td><td>케이티지니뮤직</td></tr></tbody></table>
<p>운영시간이 09:30에 시작해 18:30에 끝납니다. 다른 서비스처럼 9시에 걸면 아직 열리지 않았을 수 있습니다. 시간이 지났다면 고객센터 안의 <strong>문의하기</strong>에 남기라고 안내합니다. 이용권 가격과 환불 조건은 상품마다 달라 이 글에서 적지 않겠습니다. 이용권 구매 화면과 고객센터에서 확인하시기 바랍니다.</p>
<h2>지니뮤직 차트와 듣는 방법</h2>
<p>차트와 듣는 방법입니다.</p>
<table><thead><tr><th>구분</th><th>내용</th></tr></thead><tbody><tr><td>지니차트</td><td>TOP200</td></tr><tr><td>차트</td><td>장르별 · 시대별 · 뮤직비디오</td></tr><tr><td>최신음악</td><td>최신 곡 · 최신 앨범 · 뮤직비디오</td></tr><tr><td>장르음악</td><td>가요 · POP · OST · 트롯 · EDM 등</td></tr><tr><td>재생</td><td>웹플레이어 · PC플레이어 · 지니앱</td></tr><tr><td>결제</td><td>이용권 구매 · 상품권 등록 · 캐시 충전</td></tr></tbody></table>
<p>영상 메뉴에는 뮤지션과 이색영상, 추천, 인기, 태그, 히스토리가 있고 매거진에는 클래식공감과 스페셜이 있습니다. 로그인은 아이디 외에 페이스북과 트위터, 카카오 계정으로도 할 수 있다고 안내합니다. 로그인 화면에는 개인정보 보호를 위해 <strong>개인 PC에서만 로그인 상태 유지를 쓰라는</strong> 안내가 붙어 있습니다.</p>
<h2>지니뮤직 자주 묻는 질문</h2>
<p><strong><strong>Q. 휴대폰 번호를 바꿨는데 결제가 이상합니다.</strong><br />정기결제 번호와 실제 번호가 다르면 새 번호로 인증을 다시 받아야 한다고 안내합니다.</strong></p>
<p><strong><strong>Q. 01X 번호를 쓰고 있었습니다.</strong><br />010으로 바꾼 뒤 반드시 재인증을 받아야 원활한 이용이 가능하다고 안내합니다.</strong></p>
<p><strong><strong>Q. 인증하면 언제부터 바뀐 번호로 청구되나요?</strong><br />다음 결제일부터 변경된 휴대폰번호로 이용 요금이 청구된다고 안내합니다.</strong></p>
<p><strong><strong>Q. 고객센터 번호와 시간이 어떻게 되나요?</strong><br />1577-5337이며 월~금 09:30~18:30이고 유료로 표시돼 있습니다.</strong></p>
<p><strong><strong>Q. 업무시간이 지났습니다.</strong><br />고객센터 안의 문의하기에 남기면 답변을 준다고 안내합니다.</strong></p>
<p><strong><strong>Q. 차트는 어떤 게 있나요?</strong><br />지니차트 TOP200과 장르별 차트, 시대별 차트, 뮤직비디오 차트가 있습니다.</strong></p>
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