아이돌봄서비스 신청방법 지원시간 소득기준 총정리
아이돌봄서비스에서 가장 많이 막히는 곳은 신청이 두 단계라는 점입니다. 읍면동에서 소득유형 판정을 받은 뒤 서비스제공기관에 연계 신청을 따로 해야 돌보미가 배정됩니다. 그리고 매년 1월 재판정을 놓치면 2월 1일부터 지원이 끊깁니다.
체크 포인트
판정 ≠ 배정 — 판정 후 서비스 연계 신청을 따로 해야 합니다 · 매년 1월 소득재판정 — 미신청 시 2월 1일부터 지원 중단 · 시간제 연 960시간 · 종일제 월 80~200시간 (한부모 등 1,080시간)
아이돌봄서비스란?
아이돌보미가 가정으로 찾아와 아이를 돌봐 주는 국가 사업입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 운영 | 성평등가족부 |
| 시간제 | 12세 이하 아동 · 시간 단위 |
| 영아종일제 | 36개월 이하 영아 · 종일 |
| 시간제 종류 | 기본형 / 종합형 |
| 주요 대상 | 맞벌이·한부모·장애부모·다자녀·다문화 |
| 문의 | 1577-2514 |
어린이집이나 유치원처럼 아이를 보내는 방식이 아니라, 돌보미가 집으로 오는 방식입니다. 그래서 등하원 시간대나 아이가 아플 때처럼 기관이 못 메우는 틈을 채우는 데 주로 쓰입니다.
시간제 안에서도 기본형과 종합형이 나뉩니다. 종합형은 돌봄에 더해 아이와 관련된 가사를 일부 포함하는데, 어디까지 포함되는지는 지역마다 운영이 다를 수 있어 서비스제공기관에 확인하시는 편이 정확합니다.
아이돌봄서비스 지원시간
무제한이 아닙니다. 상한이 정해져 있습니다.
| 구분 | 지원시간 |
|---|---|
| 시간제 | 연 960시간 |
| 영아종일제 | 월 80~200시간 |
| 한부모 가정 | 시간제 연 1,080시간 |
| 장애부모·장애아동 | 시간제 연 1,080시간 |
| 청소년부모·조손가정 | 시간제 연 1,080시간 |
| 처리기한 | 신청 후 14일 이내 |
시간제는 연 단위, 종일제는 월 단위로 계산이 다릅니다. 시간제 연 960시간은 한 해 전체를 놓고 쓰는 총량이라, 방학처럼 몰아 쓰는 시기가 있으면 연말에 남는 시간이 없을 수 있습니다.
한부모·장애부모·장애아동·청소년부모·조손가정은 연 1,080시간으로 늘어납니다. 해당되신다면 신청할 때 가구 유형을 반드시 밝히셔야 늘어난 시간을 적용받습니다.
아이돌봄서비스 소득기준
소득유형에 따라 지원 비율이 달라집니다.
| 구분 | 소득유형 |
|---|---|
| 가형 | 기준 중위소득 75% 이하 |
| 나형 | 기준 중위소득 120% 이하 |
| 다형 | 기준 중위소득 150% 이하 |
| 그 위 구간 | 누리집에서 확인(기준이 조정됩니다) |
| 기준 | 기준 중위소득 대비 가구 소득 |
| 판정 | 읍·면·동에서 결정 |
가형에 가까울수록 정부가 더 많이 부담하고, 유형이 내려갈수록 본인부담금이 커집니다.
여기서 한 가지 말씀드릴 것이 있습니다. 시간당 지원 단가와 가장 위 구간의 소득 상한은 이 글에 쓰지 않았습니다. 확인되는 자료마다 기준 연도가 달라 지금 시점의 정확한 값을 단정할 수 없었기 때문입니다. 금액은 해마다 바뀌므로 아이돌봄 누리집에서 올해 기준을 직접 보시는 것이 가장 확실합니다.
정부지원 대상이 아니어도 서비스 자체는 이용할 수 있습니다. 그때는 비용을 전액 본인이 부담합니다.
아이돌봄서비스 신청방법
여기가 가장 많이 막히는 곳입니다. 단계가 둘입니다.
| 구분 | 신청 절차 |
|---|---|
| 1단계 | 읍면동·복지로에서 소득유형 판정 신청 |
| 2단계 | 서비스제공기관에 서비스 연계 신청 |
| 방문 | 읍·면사무소 · 동 주민센터 |
| 온라인 | 복지로 |
| 온라인 조건 | 가구원이 모두 직장보험 가입자일 때 |
| 미지원 가구 | 아이돌봄 누리집에서 직접 신청 |
판정을 받았다고 돌보미가 오지 않습니다. 읍면동에서 나오는 것은 “당신 가구는 몇 형입니다”라는 자격 판정일 뿐입니다. 실제 돌봄은 지역 서비스제공기관이 배정합니다.
그래서 판정 문자를 받고 연락을 기다리다가 몇 주를 그냥 보내는 경우가 생깁니다. 판정이 나오면 곧바로 서비스제공기관에 연계를 신청하세요. 돌보미 수급 사정에 따라 대기가 생길 수 있어 빨리 넣을수록 유리합니다.
복지로 온라인 신청에는 조건이 있습니다. 소득산정 대상자가 모두 직장보험 가입자인 경우에만 공동인증서로 진행됩니다. 자영업자나 지역가입자가 섞여 있으면 주민센터를 방문하셔야 합니다.
신청 후 처리기한은 14일 이내입니다.
아이돌봄서비스 소득재판정
한 번 받으면 끝이 아닙니다. 매년 다시 받습니다.
| 구분 | 소득재판정 |
|---|---|
| 주기 | 해마다 1월 |
| 2026년 | 1월 1일 ~ 1월 30일 |
| 대상 | 가·나·다·라형 정부지원 가정 전부 |
| 신규 | 새로 이용하려는 가정도 같은 기간 |
| 미신청 시 | 2월 1일부터 정부지원 중단 |
| 신청처 | 주민센터 또는 복지로 |
이것이 지원이 갑자기 끊기는 가장 흔한 이유입니다. 작년에 판정을 받아 잘 쓰고 있었더라도, 1월에 재판정을 신청하지 않으면 2월 1일부터 정부지원이 멈춥니다. 서비스를 계속 쓰면 그때부터는 전액 본인부담이 됩니다.
1월 중에 기존 유형으로 서비스를 신청해 둔 상태에서 재판정 결과 유형이 바뀌면, 이미 신청한 건을 다시 계산하거나 취소해야 합니다. 그래서 1월 안에 되도록 일찍 재판정을 신청해 두는 편이 뒤탈이 없습니다.
소득이나 가구 상황이 연중에 바뀐 경우에도 읍면동에 변경을 신청하면 바뀐 유형으로 다시 결정됩니다. 소득이 줄었는데 그대로 두면 더 낼 수 있는 본인부담금을 계속 내게 됩니다.
아이돌봄서비스 신청 전 확인사항
신청하시기 전에 이 여섯 가지를 확인하세요.
| 구분 | 확인할 것 |
|---|---|
| ① 단계 | 판정과 연계 신청은 별개입니다 |
| ② 시기 | 매년 1월 재판정을 놓치지 마세요 |
| ③ 가구 유형 | 한부모 등은 연 1,080시간입니다 |
| ④ 온라인 | 가구원이 모두 직장가입자여야 합니다 |
| ⑤ 금액 | 올해 단가는 누리집에서 확인하세요 |
| ⑥ 대기 | 돌보미 배정에 대기가 있을 수 있습니다 |
정리하면 이렇습니다.
- 시간제는 12세 이하, 영아종일제는 36개월 이하가 대상입니다.
- 시간제 연 960시간, 종일제 월 80~200시간이 상한입니다.
- 한부모·장애부모·장애아동·청소년부모·조손가정은 시간제 연 1,080시간입니다.
- 소득유형은 가형 75%, 나형 120%, 다형 150% 이하입니다.
- 신청은 읍면동·복지로 판정 → 서비스제공기관 연계 두 단계입니다.
- 매년 1월 재판정을 안 하면 2월 1일부터 지원이 끊깁니다.
올해 기준 소득 구간과 시간당 단가는 아이돌봄 누리집에서 확인하시고 진행하세요. 문의는 1577-2514입니다.
아이돌봄서비스 자주 묻는 질문
Q. 아이돌봄서비스는 누가 이용할 수 있나요?
시간제 서비스는 12세 이하 아동, 영아종일제 서비스는 36개월 이하 영아가 대상입니다. 맞벌이, 한부모, 장애부모, 다자녀, 다문화 가정 등이 정부지원 대상이며 정부지원 대상이 아니어도 전액 본인부담으로 이용할 수 있습니다.
Q. 지원시간은 얼마나 되나요?
시간제는 연 960시간, 영아종일제는 월 80시간에서 200시간입니다. 한부모, 장애부모, 장애아동, 청소년부모, 조손가정은 시간제가 연 1,080시간으로 늘어납니다.
Q. 판정을 받았는데 돌보미가 안 옵니다.
읍면동에서 받는 것은 소득유형 판정이고, 실제 돌봄은 지역 서비스제공기관이 배정합니다. 판정 후 서비스제공기관에 서비스 연계를 따로 신청하셔야 합니다.
Q. 소득기준은 어떻게 되나요?
기준 중위소득 75퍼센트 이하가 가형, 120퍼센트 이하가 나형, 150퍼센트 이하가 다형입니다. 그 위 구간의 기준과 시간당 지원 단가는 해마다 조정되므로 아이돌봄 누리집에서 확인하시기 바랍니다.
Q. 매년 다시 신청해야 하나요?
네. 정부지원 가정은 해마다 1월에 소득재판정을 신청해야 합니다. 2026년은 1월 1일부터 1월 30일까지였고, 기간 내에 신청하지 않으면 2월 1일부터 정부지원이 중단됩니다.
Q. 복지로에서 온라인으로 신청할 수 있나요?
소득산정 대상자가 모두 직장보험 가입자인 경우에만 공동인증서로 온라인 신청이 가능합니다. 지역가입자가 포함되어 있으면 읍면사무소나 동 주민센터를 방문하셔야 합니다.
아이돌봄서비스는 아이돌보미가 가정으로 찾아가 아이를 돌봐 주는 국가 사업으로 성평등가족부가 운영합니다. 12세 이하 아동을 시간 단위로 돌보는 시간제와 36개월 이하 영아를 하루 종일 돌보는 영아종일제로 나뉘고, 시간제는 다시 기본형과 종합형으로 갈립니다. 지원시간은 시간제 연 960시간, 영아종일제 월 80시간에서 200시간이며 한부모와 장애부모, 장애아동, 청소년부모, 조손가정은 시간제가 연 1,080시간으로 늘어나니 해당되시면 신청할 때 가구 유형을 반드시 밝히셔야 합니다. 소득유형은 기준 중위소득 75퍼센트 이하가 가형, 120퍼센트 이하가 나형, 150퍼센트 이하가 다형이고 그 위 구간의 기준과 시간당 단가는 해마다 조정되므로 아이돌봄 누리집에서 올해 기준을 직접 확인하시는 편이 정확합니다. 가장 많이 막히는 곳은 신청 절차입니다. 읍면사무소나 동 주민센터, 또는 복지로에서 소득유형 판정을 신청하는 것이 첫 단계이고, 판정이 나온 뒤에 지역 서비스제공기관에 서비스 연계를 다시 신청해야 실제로 돌보미가 배정됩니다. 판정 문자를 받고 연락만 기다리면 돌봄이 시작되지 않으니 판정이 나오는 즉시 연계를 넣으시기 바랍니다. 복지로 온라인 신청은 소득산정 대상자가 모두 직장보험 가입자인 경우에만 공동인증서로 진행되며 처리기한은 신청 후 14일 이내입니다. 마지막으로 소득재판정이 있습니다. 정부지원을 받는 가정은 매년 1월에 재판정을 신청해야 하고 2026년은 1월 1일부터 1월 30일까지였습니다. 이 기간에 신청하지 않으면 2월 1일부터 정부지원이 중단되어 전액 본인부담이 되므로 해가 바뀌면 1월 안에 되도록 일찍 신청해 두시기 바랍니다. 문의는 1577-2514입니다.