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세탁업 위생교육 영상은 브라우저를 가립니다.
체크 포인트
사파리·크롬이 아니면 영상이 안 나올 수 있습니다 · 마지막에 시험평가가 붙습니다 · 교육 기간이 6월부터 열립니다
세탁업 위생교육 영상이 안 나오는 이유
브라우저입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 아이폰 | 사파리 |
| 안드로이드 | 크롬 |
| 주의 | 그 외는 재생 안 될 수 있음 |
| 예 | 삼성 인터넷 등 |
| 안내 | 설치 버튼 제공 |
| 이용 | 웹과 모바일 모두 |
결제까지 마쳤는데 영상이 안 나온다고 하시는 경우가 있습니다. 원인이 화면에 적혀 있습니다.
“위생교육 인터넷 강의는 Safari(아이폰) 나 크롬 브라우저(안드로이드) 에서만 시청할 수 있습니다. 이 외 브라우저 (삼성 인터넷 등)로 시청 시 , 영상 재생이 되지 않을 수 있습니다.”
휴대전화에서 기본으로 열리는 브라우저를 쓰시다가 막히는 것입니다. 안드로이드 휴대전화에서 삼성 인터넷이 기본으로 잡혀 있으면 주소를 눌러도 그쪽으로 열립니다.
그래서 순서를 이렇게 잡으십시오.
- 결제하기 전에 브라우저부터 확인합니다.
- 아이폰이면 사파리, 안드로이드면 크롬으로 엽니다.
- 없으면 화면의 설치 버튼으로 받습니다.
- 그 브라우저에서 주소를 직접 넣어 들어갑니다.
카카오톡이나 문자로 받은 링크를 누르시면 앱 안에서 열리는 경우가 있습니다. 이때도 재생이 안 될 수 있으니 브라우저에서 직접 들어가시는 편이 낫습니다.
안내에 “웹과 모바일 모두 이용 가능”하다고 되어 있습니다. 휴대전화로 계속 막히신다면 컴퓨터에서 하시는 것도 방법입니다.
그래도 안 되면 원격지원 설치파일이 공지에 올라와 있고 원격서비스요청 메뉴가 따로 있습니다. 화면을 직접 봐 주는 방식입니다.
세탁업 위생교육 절차와 결제에서 걸리는 곳
절차입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 1 | 회원가입 |
| 2 | 결제하기 |
| 3 | 교육수강 |
| 4 | 시험평가 |
| 결제 후 | 결제 진행 중 버튼 |
| 수단 | 신용카드 · 가상계좌 |
화면 위쪽에는 단계가 셋으로 보입니다. STEP 01 회원가입, STEP 02 결제하기, STEP 03 교육수강입니다.
그런데 온라인 위생교육 방법안내를 보면 하나가 더 붙어 있습니다.
“①회원가입 ②결제하기 ③교육수강 ④시험평가”
시험평가가 마지막에 있습니다. 강의를 다 들었다고 끝난 것이 아닙니다. 위쪽 단계만 보고 수강을 마친 뒤 창을 닫으시면 이수 처리가 안 될 수 있습니다. 시험 합격 기준은 이 글에서 확인하지 못했습니다. 화면 안내를 확인하십시오.
결제에서도 한 단계가 더 있습니다. 결제 창에 이렇게 적혀 있습니다.
“결제 완료 후 하단의 결제 진행 중 버튼을 눌러주세요.”
카드 결제가 끝났다고 창을 닫으시면 안 됩니다. 돌아와서 버튼을 한 번 더 눌러야 다음으로 넘어갑니다. 결제는 됐는데 수강이 안 열리는 경우가 여기서 생깁니다.
결제수단은 신용카드와 가상계좌가 있습니다. 교육비는 화면에 30,000원으로 적혀 있습니다. 금액은 바뀔 수 있으니 결제 화면에서 확인하십시오.
가상계좌를 고르시면 입금이 확인되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 마감을 앞두고 계시면 카드 쪽이 빠릅니다.
세탁업 위생교육 기간과 문의처
기간·문의입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 시작 | 6월 1일 09시 |
| 종료 | 12월 31일 23시 59분 |
| 결제 오류 | 별도 상담처 |
| 사이트 | 사이트관리업체 |
| 시간 | 평일 10:00~17:00 |
| 휴무 | 토·일·공휴일 |
연중 아무 때나 되는 것이 아닙니다. 공지에 기간이 이렇게 적혀 있습니다.
“[2026년] 온라인 위생교육 2026. 06.01(월) 09시 ~ 12.31(목) 23시59분”
6월 1일 오전 9시부터 열리고 12월 31일 오후 11시 59분에 닫힙니다. 상반기에 찾으시면 아직 안 열려 있습니다. 연도별로 기간이 다시 정해지므로 해당 연도 공지를 확인하십시오.
연말에 몰리는 구조입니다. 12월 31일 밤에 하시려다 영상이 안 나오거나 결제가 막히면 손쓸 방법이 없습니다. 문의처가 평일 낮에만 열리기 때문입니다.
문의처를 정리해 두겠습니다. 세 갈래입니다.
- 사이트관리업체 — 화면과 수강 관련
- 중앙회 안내 번호
- 결제 오류 상담처 — 별도 업체가 받습니다
3번을 짚어 두겠습니다. 결제 창에 “결제시 오류 관련 문의 안내”가 따로 있고 상담처 이름과 전화번호가 중앙회와 다르게 적혀 있습니다. 결제가 안 된다고 중앙회로 거시면 다시 안내를 받게 됩니다.
운영 시간은 “평일 오전 10:00 ~ 오후 17:00”이고 “토,일요일 및 공휴일 휴무”입니다. 결제 오류 상담처는 “평일 오전 10시 ~ 오후 5시”로 되어 있습니다.
가게를 닫고 밤에 하시려는 분이 많은데, 그 시간에는 물어볼 데가 없습니다. 처음 한 번은 평일 낮에 시작해 보시고, 막히면 바로 물어보시는 편이 낫습니다.
온라인만 있는 것도 아닙니다. 공지에 “2026년 지역별 위생교육 일정표”가 올라와 있습니다. 집합교육도 함께 운영된다는 뜻입니다. 화면 조작이 어려우시면 지역 일정을 확인해 보십시오. 일정과 장소는 이 글에서 확인하지 못했습니다.
이 밖에 eBook이 제공되고 자주하시는 질문과 1:1 문의가 있습니다. 급하지 않은 것은 1:1 문의로 남겨 두시면 됩니다.
교육 대상 범위와 이수 시간, 미이수 시 불이익, 환불 기준은 이 글에서 확인하지 못했습니다. 화면에 근거 법령이 함께 적혀 있지 않아 중앙회나 관할 보건소에 확인하시는 편이 정확합니다.
세탁업 위생교육 자주 묻는 질문
Q. 영상이 재생되지 않습니다.
아이폰은 사파리 안드로이드는 크롬에서만 시청할 수 있다고 안내되어 있습니다.
Q. 삼성 인터넷으로 봐도 되나요?
그 외 브라우저에서는 재생이 되지 않을 수 있다고 적혀 있습니다.
Q. 강의를 다 들으면 끝인가요?
방법안내에 시험평가가 마지막 단계로 있습니다.
Q. 결제했는데 수강이 안 열립니다.
결제 완료 후 하단의 결제 진행 중 버튼을 누르도록 안내되어 있습니다.
Q. 결제 오류는 어디로 문의하나요?
중앙회가 아니라 별도 상담처 전화번호가 따로 적혀 있습니다.
Q. 언제부터 들을 수 있나요?
공지에 6월 1일 오전 9시부터 12월 31일 오후 11시 59분까지로 되어 있습니다.
Q. 문의는 몇 시까지 되나요?
평일 오전 10시부터 오후 5시까지이고 토일과 공휴일은 휴무입니다.
Q. 온라인 말고 다른 방법이 있나요?
지역별 위생교육 일정표가 공지에 올라옵니다.