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<p><a href="https://t.mindpang.com/kyobobook-store" target="_blank" rel="noopener" class="cta">교보문고 누리집 바로가기(https://www.kyobobook.co.kr) 자세히 보기 &gt;</a></p>
<p>전화가 안 될 때는 대개 시간이나 번호 문제입니다. 아래에서 <strong>교보문고</strong>의 문의 번호와 상담 시간, 반품 관련 안내를 정리했습니다.</p>
<blockquote><p><strong>체크 포인트</strong><br />번호가 교보문고 1544-1900 · 핫트랙스 1661-1112로 나뉩니다 · 상담은 평일 09:00~18:00이고 주말과 공휴일은 휴무입니다 · 점심시간에는 교보문고 전화상담만 가능하다고 안내되어 있습니다</p></blockquote>
<h2>교보문고 전화번호가 두 개다</h2>
<p>먼저 <strong>번호</strong>부터 적겠습니다. 하나로 알고 있으면 헛걸음합니다.</p>
<table><thead><tr><th>구분</th><th>번호</th></tr></thead><tbody><tr><td>교보문고</td><td>1544-1900</td></tr><tr><td>핫트랙스</td><td>1661-1112</td></tr><tr><td>성격</td><td>대표전화 · 발신자부담</td></tr><tr><td>팩스</td><td>0502-987-5711 (지역번호 공통)</td></tr><tr><td>고르는 기준</td><td>어디서 산 것인지</td></tr><tr><td>온라인</td><td>1:1 문의</td></tr></tbody></table>
<h2>교보문고 상담 시간이 갈리는 지점</h2>
<p>상담 시간에 <strong>단서가 붙습니다.</strong> 이 부분을 모르면 점심때 헤맵니다.</p>
<table><thead><tr><th>구분</th><th>내용</th></tr></thead><tbody><tr><td>평일</td><td>09:00 ~ 18:00</td></tr><tr><td>주말 · 공휴일</td><td>휴무</td></tr><tr><td>점심시간</td><td>12:00 ~ 13:00</td></tr><tr><td>점심시간 안내</td><td>교보문고 전화상담만 가능</td></tr><tr><td>뜻</td><td>점심에는 핫트랙스 쪽이 제한될 수 있음</td></tr><tr><td>대안</td><td>1:1 문의 접수 후 내역에서 확인</td></tr></tbody></table>
<p>주말에 문제가 생겼다면 전화로는 해결되지 않습니다. <strong>1:1 문의를 먼저 접수</strong>해 두고 평일에 답변을 확인하는 편이 빠릅니다.</p>
<h2>교보문고 반품·환불과 문의 남기기</h2>
<p>반품·환불 관련 안내와 문의 방법입니다.</p>
<table><thead><tr><th>항목</th><th>내용</th></tr></thead><tbody><tr><td>배송</td><td>배송/수령일 안내</td></tr><tr><td>반품</td><td>반품/교환/환불 안내</td></tr><tr><td>자주 묻는 질문</td><td>인터넷 주문도서의 반품이 가능한가요</td></tr><tr><td>자주 묻는 질문</td><td>예치금을 환불받고 싶습니다</td></tr><tr><td>세금계산서</td><td>신청/내역 메뉴</td></tr><tr><td>문의</td><td>1:1 문의 접수 · 1:1 문의 내역</td></tr></tbody></table>
<p>반품 <strong>조건과 기간은 상품에 따라 달라질 수</strong> 있어 이 글에서 단정하지 않겠습니다. 자주 묻는 질문에 <strong>인터넷 주문도서의 반품</strong>과 <strong>예치금 환불</strong>이 올라와 있으니 그 항목을 먼저 확인하시면 됩니다. 사업자등록번호는 102-81-11670, 통신판매업신고번호는 서울특별시 제653호입니다.</p>
<h2>교보문고 자주 묻는 질문</h2>
<p><strong><strong>Q. 전화번호가 어떻게 되나요?</strong><br />교보문고는 1544-1900, 핫트랙스는 1661-1112이며 두 번호 모두 발신자부담으로 안내되어 있습니다.</strong></p>
<p><strong><strong>Q. 상담 시간이 어떻게 되나요?</strong><br />평일 09:00에서 18:00까지이며 주말과 공휴일은 휴무입니다.</strong></p>
<p><strong><strong>Q. 점심시간에도 상담되나요?</strong><br />점심시간 12:00~13:00에는 교보문고 전화상담만 가능하다고 안내되어 있습니다.</strong></p>
<p><strong><strong>Q. 주말에 문의하려면 어떻게 하나요?</strong><br />1:1 문의 접수를 이용하고 1:1 문의 내역에서 답변을 확인할 수 있습니다.</strong></p>
<p><strong><strong>Q. 인터넷으로 주문한 책을 반품할 수 있나요?</strong><br />고객센터 자주 묻는 질문에 해당 항목이 있으며 반품/교환/환불 안내에서 조건을 확인할 수 있습니다.</strong></p>
<p><strong><strong>Q. 세금계산서를 받을 수 있나요?</strong><br />세금계산서 신청/내역 메뉴가 고객센터에 있습니다.</strong></p>
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