한국가스공사 누리집 바로가기(https://www.kogas.or.kr)
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고지서를 들고 헤매기 쉽습니다. 아래에서 한국가스공사 누리집의 요금경감 창구와 고객지원제도, 도매요금 표 보는 법을 정리했습니다.
체크 포인트
집 가스요금 문의처는 가스공사가 아니라 주소지 도시가스사입니다 · 요금경감은 도시가스사 · 행정복지센터 · 지방보훈청 · 정부24 · 복지로에서 신청합니다 · 혼자 신청이 어려우면 대신신청 콜센터 053-250-3900이 있습니다
한국가스공사와 도시가스사가 하는 일이 다르다
먼저 역할 구분부터 적겠습니다. 여기서 헛걸음이 줄어듭니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 가스공사 | 천연가스 도매 |
| 도시가스사 | 가정·건물로 공급하고 요금 청구 |
| 고지서 문의 | 주소지 도시가스사 |
| 요금경감 접수 | 도시가스사 · 행정복지센터 등 |
| 대표전화 | 053-670-0114 |
| 찾는 법 | 누리집 도시가스사 안내 |
누리집에 도시가스사 안내 메뉴가 따로 있습니다. 우리 지역 도시가스사 이름을 모를 때 여기서 찾으면 됩니다. 온라인민원과 전자민원 메뉴도 있지만 개인 요금 건은 도시가스사가 먼저입니다.
한국가스공사 도시가스요금 경감 신청
도시가스요금 경감 신청입니다. 창구가 여러 곳이라 편한 곳을 고르면 됩니다.
- 주민등록표상 주소지의 도시가스사, 행정복지센터, 지방보훈청 중 한 곳을 고릅니다
- 온라인으로 하려면 정부24 또는 복지로에서 신청합니다
- 도시가스요금 경감 신청서를 작성합니다
- 개인정보 수집·이용·제공 위탁 동의서를 함께 냅니다
- 사회복지시설은 사회복지시설 신고서(설치신고필증)를 추가로 냅니다
- 혼자 하기 어려우면 대신신청 콜센터 053-250-3900에 문의합니다
다자녀 가구는 18세 미만 자녀 또는 손자녀가 주민등록표상 세대를 분리했더라도 가족관계증명서 등으로 확인되면 같은 세대로 보고 경감이 가능합니다. 위탁아동은 가정위탁보호 확인서로 확인합니다. 장애가 있는 외국인은 외국인등록증 또는 국내거소신고증을 냅니다. 특별재난지역 피해 주택은 행정복지센터 등에 피해사실을 접수하면 행정안전부가 조사합니다. 경감 금액과 기간은 대상별로 다르므로 이 글에서 적지 않겠습니다. 신청 창구에서 확인하시기 바랍니다.
한국가스공사 누리집에서 볼 수 있는 자료
누리집에서 볼 수 있는 자료입니다.
| 자료 | 내용 |
|---|---|
| 도매요금 | 도시가스용 · 발전용 · 탱크로리 직공급 |
| 단위 | 원/MJ, 부가세 별도 |
| 열량제도 | 열량제도 및 조성표 |
| 환산 | LNG 단위 환산기 |
| 용어 | 천연가스 용어사전 |
| 견학 | 천연가스홍보관 · 천연가스투어 |
도매요금 표는 원료비와 공급비용을 더한 값이 도매요금으로 적혀 있고 단위가 원/MJ이며 부가세가 빠져 있습니다. 집으로 오는 고지서 금액과 바로 비교되는 숫자가 아닙니다. 표 위에 기준일이 붙어 있으니 그 날짜를 먼저 보시기 바랍니다. 천연가스홍보관은 대구, 인천, 통영, 삼척에 있습니다.
한국가스공사 자주 묻는 질문
Q. 가스요금 고지서 문의는 어디로 하나요?
가스공사가 아니라 주민등록표상 주소지의 도시가스사입니다. 누리집 도시가스사 안내에서 찾을 수 있습니다.
Q. 도시가스요금 경감은 어디서 신청하나요?
주소지 도시가스사, 행정복지센터, 지방보훈청과 정부24, 복지로에서 신청합니다.
Q. 혼자 신청하기 어렵습니다.
대신신청 전담 콜센터 053-250-3900이 운영되고 있습니다.
Q. 필요한 서류가 무엇인가요?
도시가스요금 경감 신청서와 개인정보 수집·이용·제공 위탁 동의서입니다.
Q. 자녀와 세대를 분리했는데 다자녀로 되나요?
18세 미만 자녀나 손자녀가 가족관계증명서 등으로 확인되면 같은 세대 구성으로 보고 경감이 가능하다고 안내합니다.
Q. 도매요금 표가 고지서 금액과 다릅니다.
표는 원/MJ 단위의 도매요금이고 부가세가 별도입니다. 가정 고지서와 같은 기준이 아닙니다.