스토어팜 판매자센터 바로가기 (sell.smartstore.naver.com)
판매자센터 주소 목록에 지금 안 되는 것이 섞여 있습니다.
체크 포인트
연결 자체가 안 되는 주소가 있습니다 · 도메인이 브랜드 이름과 다른 곳이 있습니다 · 한 회사가 판매자센터를 여러 개 둡니다
판매자센터 주소를 눌렀을 때 갈리는 네 가지
네 가지로 갈립니다.
| 구분 | 상태 |
|---|---|
| 열림 | 로그인 화면이 뜸 |
| 넘어감 | 다른 주소로 이동 |
| 오류 | 메시지만 나옴 |
| 연결 안 됨 | 응답 없음 |
| 원인 | 내 컴퓨터 문제 아님 |
| 대응 | 각 사 홈에서 다시 찾기 |
판매자센터 주소를 모아 둔 목록이 여기저기 돌아다닙니다. 그런데 그대로 눌러 보면 다 열리지 않습니다.
하나씩 확인해 보면 네 가지로 갈립니다.
- 그냥 열리는 곳 — 로그인 화면이 뜹니다.
- 다른 주소로 넘어가는 곳 — 주소창이 바뀝니다.
- 오류가 뜨는 곳 — 화면 대신 메시지만 나옵니다.
- 연결이 안 되는 곳 — 아무 응답이 없습니다.
3번과 4번일 때 내 컴퓨터가 이상한가 싶어 브라우저를 껐다 켜고 다른 기기로 다시 시도하게 됩니다. 그럴 필요가 없는 경우가 있습니다.
오류가 뜨는 경우부터 보겠습니다. 쿠팡 쪽으로 도는 주소 하나는 로그인 인증에 쓰는 주소입니다. 그래서 직접 열면 화면 대신 오류 메시지가 나옵니다. 이 주소를 즐겨찾기에 넣어 두시면 매번 막힙니다.
오늘의집 파트너 쪽 주소는 자동 확인 화면에서 멈추는 경우가 있습니다. 사람인지 확인하는 화면이라 브라우저에서 잠시 기다리면 넘어가는 성격입니다.
연결이 안 되는 경우는 다릅니다. 인터파크와 바이즐이 함께 쓰는 주소, 그리고 위메프 쪽 주소는 응답이 없었습니다. 이런 곳은 목록에 적힌 주소를 붙들고 계시지 말고 해당 회사 홈페이지에서 입점이나 판매자 메뉴를 찾으시는 편이 빠릅니다.
다만 안 열린다고 해서 서비스가 없어졌다고 단정하지는 마십시오. 주소가 바뀌었을 뿐인 경우가 많습니다.
판매자센터 도메인이 브랜드 이름과 다른 경우
도메인입니다.
| 구분 | 주소 |
|---|---|
| 올웨이즈 | 아이레빗 도메인 |
| 지그재그 | 카카오스타일 도메인 |
| 인터파크·바이즐 | 바이즐 도메인 |
| 옥션·지마켓 | ESM PLUS 도메인 |
| 주의 | 주소로 진위 가리기 어려움 |
| 대응 | 한 번 확인 후 즐겨찾기 |
주소를 볼 때 가장 헷갈리는 지점입니다. 도메인이 브랜드 이름과 다른 곳이 있습니다.
- 올웨이즈 — 주소에 브랜드 이름이 없습니다. 화면에 들어가야 올웨이즈 판매자센터라고 나옵니다.
- 지그재그 — 카카오스타일 쪽 주소입니다. 화면 제목도 카카오스타일 파트너센터로 나옵니다.
- 인터파크와 바이즐 — 같은 주소를 가리킵니다. 목록에 두 개의 다른 이름으로 적혀 있어도 한 곳입니다.
- 옥션과 지마켓 — 사업자 판매는 ESM PLUS 주소로 모입니다.
이것이 왜 문제가 되냐면, 주소만 보고 진짜인지 가릴 수 없기 때문입니다. 브랜드 이름이 안 들어간 주소가 정상인 경우가 있으니, 비슷하게 만든 주소도 구분이 어렵습니다.
그래서 방법은 하나입니다.
- 해당 회사 공식 홈페이지에서 입점이나 판매자 메뉴를 눌러 들어갑니다.
- 열린 화면을 즐겨찾기에 저장합니다.
- 다음부터는 검색하지 말고 즐겨찾기로 들어갑니다.
브라우저 조건도 몇 군데 붙어 있습니다. 지그재그 파트너센터에는 “크롬, 사파리, 파이어폭스 에 최적화되어 있습니다”라는 안내가 있습니다. 에이블리 쪽에는 “자바스크립트 실행이 차단되면 정상적으로 작동하지 않습니다”라고 적혀 있고, 올웨이즈와 번개장터도 자바스크립트가 켜져 있어야 화면이 나옵니다.
화면이 하얗게만 나온다면 주소 문제가 아니라 브라우저 설정일 수 있습니다.
주소에 낯선 단어가 들어 있어도 놀라지 마십시오. 무신사 쪽 주소에는 stage라는 말이 들어 있지만 화면 이름이 무신사 파트너 스테이지입니다. 시험용 주소가 아니라 서비스 이름입니다.
판매자센터를 한 회사가 여러 개 두는 경우
여러 개를 둡니다.
| 구분 | 화면 |
|---|---|
| 카카오 | 카카오쇼핑 판매자센터 |
| 카카오 | 톡스토어 주소는 같은 곳 |
| 카카오 | 지그재그는 별도 |
| 11번가 | 셀러존 |
| 11번가 | 셀러오피스 |
| 옥션·지마켓 | ESM PLUS 하나 |
마지막으로 한 회사가 판매자센터를 여러 개 두는 경우입니다. 어느 화면으로 가야 하는지에서 시간을 많이 씁니다.
카카오 쪽은 이렇습니다.
- 카카오쇼핑 판매자센터 — 화면 제목이 그대로 나옵니다.
- 톡스토어 — 목록에 다른 주소로 적혀 있지만, 눌러 보면 카카오쇼핑 판매자센터로 넘어갑니다. 같은 곳입니다.
- 지그재그 — 카카오스타일 파트너센터로 따로 있습니다.
11번가도 둘입니다. 한쪽은 셀러존이고 다른 한쪽은 셀러오피스 로그인 화면으로 넘어갑니다. 이름이 다르니 어느 쪽 안내를 보고 계신지 확인하십시오.
옥션과 지마켓은 반대입니다. 두 회사인데 하나로 모입니다. 사업자 판매는 ESM PLUS에서 한 번 등록으로 두 곳에 노출되도록 되어 있습니다.
정리하면 처음 들어가실 때 순서는 이렇습니다.
- 주소가 열리는지 봅니다.
- 안 열리면 회사 홈페이지에서 입점 메뉴로 들어갑니다.
- 빈 화면이면 자바스크립트와 브라우저를 확인합니다.
- 열린 화면을 즐겨찾기에 저장합니다.
- 같은 회사의 다른 화면이 있는지 확인합니다.
한 가지 미리 말씀드립니다. 이 주소들은 거의 전부 로그인 화면입니다. 판매 수수료, 가입 자격, 정산 주기, 입점 심사 기간은 로그인 뒤에 있어 이 글에서 확인하지 못했습니다. 가입 전에 조건을 비교하시려면 각 사의 입점 안내 페이지를 따로 찾으셔야 합니다.
덧붙입니다. 여기 적은 것은 확인한 시점의 상태입니다. 판매자센터 주소는 개편이 잦습니다. 안 열리면 회사 홈페이지에서 다시 찾으십시오.
그리고 각 사 이름은 타사 브랜드여서 상표 키워드 광고에는 제한이 있을 수 있습니다.
판매자센터 자주 묻는 질문
Q. 주소를 눌렀는데 아무 응답이 없습니다.
연결 자체가 되지 않는 주소가 있어 회사 홈페이지에서 다시 찾으셔야 합니다.
Q. 오류 메시지만 나옵니다.
로그인 인증에 쓰는 주소를 직접 열면 오류가 나올 수 있습니다.
Q. 화면이 하얗게만 나옵니다.
자바스크립트가 켜져 있어야 화면이 나오는 곳이 있습니다.
Q. 톡스토어와 카카오쇼핑은 다른 곳인가요?
톡스토어 주소를 열면 카카오쇼핑 판매자센터로 넘어갑니다.
Q. 11번가는 화면이 두 개인가요?
셀러존과 셀러오피스로 나뉘어 있습니다.
Q. 옥션과 지마켓은 따로 등록하나요?
사업자 판매는 ESM PLUS 한 곳으로 모이도록 되어 있습니다.
Q. 주소에 브랜드 이름이 없는데 맞나요?
도메인이 브랜드 이름과 다른 곳이 있어 회사 홈페이지를 거쳐 확인하십시오.
Q. 수수료는 어디서 보나요?
대부분 로그인 뒤에 있어 각 사 입점 안내 페이지에서 확인하셔야 합니다.